Метод Дельбека

Метод Дельбека

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Воронежский государственный технический университет

Кафедра экономики, производственного менеджмента и организации

машиностроительного производства

РЕФЕРАТ

По курсу: «Организационное проектирование»

На тему: «Метод Дельбека»

Выполнила: студентка

группы ЭК-011

Проверил: преподаватель

Воронеж – 2004 г.

Метод Дельбека

Методической особенностью метода является активное участие в работе

каждого члена группы, пассивное отношение к решаемой проблеме исключается.

Зачастую исходная задача рационализации организационной структуры состоит в

сокращении или полной ликвидации разрыва между фактической и желаемой

(целевой) структурой (положением). Подобно другим групповым методам метод

Дельбека включает следующие этапы:

. определение проблемы;

. выявление факторов, способствующих и препятствующих достижению цели,

взаимосвязи между ними;

. разработка вариантов решения проблемы, выбор наиболее оптимального

варианта.

Для успешного применения рассматриваемого метода необходимо, чтобы:

. члены группы были информированы о проблеме, о факторах, влияющих на

неё, об ограничениях;

. члены группы были заинтересованы в решении проблемы;

. решаемая проблема не превосходила возможностей группы и тем самым

способствовала пассивности отдельных её членов, равно как и не

сводилась к незначительной или простой задаче, решение которой не

требует творческого подхода;

. идеи, поданные членами группы, оценивались только на этапе

качественной оценки;

. модератор имел опыт применения данного метода, мог придать правильное

направление творческому процессу и обобщать информацию.

В процессе применения метода Дельбека:

o члены группы описывают независимо друг от друга короткими

предложениями фактическую ситуацию (максимально требуемое время

– 15 мин.)

o модератор методом вопросов и ответов исправляет ошибки,

неточности формулировок членов группы;

o визуально документируя (на доске, бумаге, экране) предложения,

число которых соответствует числу членов группы, модератор

задает вопрос: «Сколько членов написало одно и тоже

предложение?» - и фиксирует число идентичных предложений;

o модератор повторяет вышеописанную процедуру до тех пор, пока

число отличающихся предложений не будет сведено к нулю или к

минимуму;

o модератор синтезирует предложения, выражающие мнения коллектива,

и тем самым определяет фактическую, сложившуюся ситуацию;

o члены группы описывают желаемое (достижимое) положение вещей,

определяющие критерии, таким образом, как отмечено в п.1;

o после зачтения написанного следует дискуссия примерно на 20

минут, цель которой заключается в подготовке к выбору

предложения, наиболее точно отражающего достижимую ситуацию.

Время выступления каждого участника ограничено и равно.

o После дискуссии каждый член группы записывает три предложения,

ранжируя их по степени важности;

o Достижимую цель составляет предложение, с которым соглашается

большинство участников (определяется путем составления матрицы

предпочтений или простым голосованием);

o Составляется список факторов, препятствующих достижению цели, в

соответствие с пп. 7-10, т.е. посредством письменной регистрации

идей, коллективного их обсуждения и голосования;

o Определяются факторы способствующие достижению цели (аналогичным

образом);

o Составляется план реализации предложений, содержащий те

обязательные меры, которые необходимы для элиминирования

негативных факторов и полного проявления действий позитивных

факторов. Определяются лица, участвующие в процессе

рационализации (реорганизации). Правила работы при этом не

меняются

Недостатком метода Дельбека следует признать неизменность

методов коллективного труда во всех фазах процесса рационализации.

Многократное повторение действий (причем в неизменной форме) может снизить

активность членов группы.

Рекомендуемые области применения:

V решение задач, требующих знаний в различных областях и многих

профессий;

V сбор информации и контроль её содержания;

V составление прогнозов;

V выявление многосторонности и взаимосвязанности сложных задач.