Ситуационные теории. Теория 7-S

Ситуационные теории. Теория 7-S

Колледж по подготовке социальных работников № 327.

Предмет: "Менеджмент".

Тема: "Ситуационные теории. Теория 7-S".

Работу подготовил:

Студент III-го курса

Группы ППО-31

Долотов П.А.

Москва, 2000 г.

CИТУАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ.

Введение.

Среди "синтетических" учений об управлении заметное место занимают

ситуационные теории. Суть данный теорий состоит в том, что результаты одних

и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно

отличаться друг от друга. Поэтому, осуществляя все необходимые действия,

такие, как планирование, или распорядительство, или контроль, менеджеры

должны исходить из того, в какой ситуации они действуют.

Ситуационные теории управления дают рекомендации относительно того,

как следует управлять в конкретных ситуациях. При этом выделяется четыре

обязательных шага, которые должны быть осуществлены менеджером для того,

чтобы добиться эффективного управления в каждой конкретной ситуации. Во-

первых, управление должно уметь осуществлять анализ ситуации с точки зрения

того, какие требования к организации предъявляет ситуация и что характерно

для ситуации. Во-вторых, должен быть выбран соответствующий подход к

осуществлению управления, который бы в наибольшей степени и наилучшим

образом соответствовал требованиям, выдвигаемым к организации со стороны

ситуации. В-третьих, управление должно создавать потенциал в организации и

необходимую гибкость для того, чтобы можно было перейти к новому

управленческому стилю, соответствующему ситуации. В-четвертых, управление

должно произвести соответствующие изменения, позволяющие подстроиться к

ситуации.

Ситуационные теории, давая описание того, как подстраивать

организацию к конкретным требованиям, как производить изменения и

перестановки наиболее рационально и безболезненно, как создавать и

развивать адаптационный потенциал, отрицают наличие универсальных подходов

к управлению, наличие обобщенны, всеохватывающих принципов построения и

осуществления любого управления. С точки зрения этих теорий, управление -

это в первую очередь искусство менеджеров понять ситуацию, вскрыть ее

характеристики и выбрать соответствующее управление, а уж потом следовать

научным рекомендациям в области управления, носящим обобщающий характер и

универсальный характер.

ТЕОРИЯ "7-S".

Одной из наиболее популярных в 80-е гг. системных концепций

менеджмента является теория "7-S'', разработанная исследователями

консультативной фирмы "МакКинзи" Это Томас Питерс и Роберт Уотерман -

авторы известной книги "В поисках эффективного управления", и Ричард

Паскаль и Энтони Атос - авторы известного бестселлера "Искусства японского

управления: пособие для американских управляющих".

Исследования данных специалистов в области управления привели их к

выводу, что эффективная организация формируется на базе семи

взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью

требует соответствующего изменения остальных шести. Так как по-английски

название всех этих составляющих начинается на "s", эта концепция получила

название "7-S".

Ключевыми составляющими являются следующие:

V стратегия - планы и направления действий, определяющие распределение

ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных

действий во времени для достижения поставленных целей;

V структура - внутренняя композиция организации, отражающая распадение

организации на подразделения, иерархическую субординацию этих

подразделений и распределение власти между ними;

V системы - процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;

V штат - ключевые группы персонала, существующие в организации и

охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.

V стиль - способ, каким руководители управляют организацией; сюда же

относится организационная культура;

V квалификация - отличительные возможности ключевых людей в организации;

V разделенные ценности - смысл и содержание основных направлений

деятельности, которые организация доводит до своих членов.

В соответствии с данной концепцией, только те организации могут

эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут

содержать в гармоничном состоянии систему, состоящую из данных семи

составляющих.

Список литературы.

1.Менеджмент.

О.С. Виханский и А.Н. Наумов

Гардарики, Москва, 2000г.

© Paul Dolotov Publishing ®. E-mail: Paultava@mtu-net.ru