| |||||
МЕНЮ
| Ассортимент и показатели качества ржано-пшеничного хлеба. Сравнительная характеристика показателей качества Бородинского хлеба разных производителейp> Новым видом фальсификации является введение различных химических разрыхлителей, которые усиливают выделение углекислого газа, после чего не нужно долго проводить процесс брожения теста вообще либо можно значительно его сократить. Количественная фальсификация хлеба (недовес) – это обман потребителя за счет значительных отклонений параметров товара (массы), превышающих предельно допустимые нормы отклонений. Информационная фальсификация хлеба – это обман потребителя с помощью неточной или искаженной информации о товаре. Этот вид фальсификации осуществляется путем искажения информации в товарно-сопроводительных документах, маркировке, рекламе товара. При фальсификации информации о хлебе довольно часто искажаются или указываются неточно следующие данные: . наименование товара; . сорт муки, из которой изготовлены хлебобулочные изделия; . состав продукта. Так же может осуществляться подмена сертификатов соответствия, сопроводительных документов. 2. Экспериментальный раздел по товароведению и экспертизе потребительских товаров. 1. Расчет ассортимента ржано-пшеничного хлеба в магазине. Ассортимент товаров – совокупность их видов, разновидностей и сортов, объединенных или сочетающихся по определенному признаку. При изучении ассортимента проводят расчет ряда коэффициентов и на основании полученных данных делают выводы. 1) Коэффициент полноты – отношение числа разновидностей товара, находящегося в продаже, к числу товаров, предусмотренных договорным обязательством (ассортиментным перечнем). Коэффициент полноты вычисляют по формуле: Qф Кп = ------- , Qн где Qф – фактическое количество разновидностей товаров в момент проверки; Qн – количество разновидностей товаров, предусмотренных обязательным ассортиментным перечнем. 2) Коэффициент устойчивости – отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей, к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же групп. Коэффициент устойчивости вычисляют по формуле: Ку = Qф1 + Qф2 + … + Qфn / Qн Ч n, где Qф1, Qф2 … Qфn – фактическое количество разновидностей товаров в момент отдельных проверок; Qн – количество разновидностей товаров, предусмотренных обязательным ассортиментным перечнем; n – число проверок. 3) Новизна ассортимента – замена находящихся в продаже товаров изделиями с более высокими потребительскими свойствами. Коэффициент новизны определяют по формуле: Н Кн = -------- , Qф где Н – количество новых разновидностей товаров в продаже; Qф – фактическое количество разновидностей товаров имеющегося в продаже. Расчет производили по наличию ассортимента ржано-пшеничного хлеба в магазине «Универсам». Ассортиментный перечень составляет 4 наименования. Было проведено 3 проверки: 01.03.04, 01.04.04, 01.05.04. 1) Расчет полноты ассортимента: Кп1 = 3/4 =0,83 Кп2 = 2/4 = 0,5 Кп3 = 2/4 = 0,5 Результаты расчетов полноты занесены в таблицу Таблица Результаты расчетов полноты ассортимента Вывод: Полнота ассортимента не соответствует ассортиментному перечню данного магазина, следовательно спрос покупателей полностью не удовлетворяется. 2) Расчет устойчивости ассортимента: Ку = (3 + 2 + 2) / 4 Ч 3 = 0,58 Таблица Вывод: Коэффициент устойчивости меньше единицы, следовательно, ассортимент Ржано-пшеничного хлеба в данном магазине неустойчив. 3) Коэффициент новизны принимаем равный нулю, так как за время проведения проверки поступление новых видов товаров по данной группе не было. 2. Контроль качества хлеба из ржано-пшеничной муки от разных производителей Для проведения контроля возьмем два образца Бородинского формового
хлеба от производителей: Бородинский хлеб должен вырабатываться в соответствии с требованиями У Бородинского формового хлеба производства ОАО «Хлебодар»
производитель указывает массу 0,45 кг, что не соответствует требованиям 1.2.3 Отбор проб Правила приемки Продукцию принимают партиями. Партией в торговой сети считают хлеб одного наименования полученный по одной товарно-транспортной накладной. Показатели: форму, поверхность, цвет и массу контролируют на 2-3 лотках от каждой вагонетки, контейнера или стеллажа; 10% изделий от каждой полки. Результаты контроля распространяют на вагонетку, контейнер, стеллаж, полку, от которых отбиралась продукция. При получении неудовлетворительных результатов проводят сплошной контроль (разбракование). Для контроля органолептических показателей (кроме формы, поверхности и цвета) и физико-химических показателей составляет представительную выборку способом «россыпью» в соответствии с ГОСТ 18321-73. Объем представительной выборки определяют следующим образом. В процессе выработки партии изделий на предприятии или партии поступившей в торговую сеть, из вагонеток, контейнеров, стеллажей, полок, корзин, лотков или ящиков отбираю отдельные изделия в количестве 0,2% всей партии, но не менее 5 шт. – при массе отдельного изделия от 1 кг до 3 кг. Результаты анализа представительной выборки распространяются на партию. Методы отбора образцов и подготовка их к анализу Для контроля органолептических и физико-химических показателей отбор образцов производят от представительной выборки методом «вслепую» в соответствии с ГОСТ 18321-73. Для контроля органолептических показателей (кроме формы, поверхности и
цвета), а также наличия посторонних включений, хруста от минеральной
примеси, признаков болезней и плесени от представительной выборки отбирают Для контроля физико-химических показателей от представительной выборки отбираю лабораторный образец в количестве 1 шт. – для весовых и штучных изделий массой более 400 г. и анализируют совместно с предприятием- изготовителем. При проверке качества изделий контролирующими организациями отбирают 3 лабораторных образца. При проверке торговой сети лабораторные образцы упаковывают в бумагу, обвязывают шпагатом, пломбируют или опечатывают. Два из них отправляют в лабораторию контролирующей организации, третий - лабораторию предприятия- изготовителя продукции. В лаборатории контролирующей организации анализируют один образец, второй, упакованный, хранят на случай возникновения разногласий в оценке качества. Лабораторные образцы должны сопровождаться актом отбора, в котором указывают: наименование изделия; наименование предприятия изготовителя; дату и место отбора образцов; объем и номер партии; время выемки изделий из печи или время начала и конца выпечки партии; показатели, по которым анализируют образцы; фамилии и должности лиц, отобравших образцы. Физико-химические показатели определяют в течение установленных сроков реализации продукции не ранее, чем через три часа. Методы определения массы При определении массы изделия применяют: весы среднего класса точности
по ГОСТ 23676-79 с ценой деления не более 5 г для массы больше 200 г; гири Перед выполнением измерений проверяют правильность установки весов. Определение массы отдельного изделия производят взвешиванием не менее Среднюю массу изделия определяют как среднеарифметическую величину одновременного взвешивания 10 шт. изделий без упаковки. 4. Органолептические методы исследования По органолептическим показателям Бородинский формовой хлеб должен соответствовать требованиям ГОСТ 2077-84. Сравним органолептические показатели Бородинского формового хлеба от производителей ОАО «Хлебодар» и ЧП Белов с ГОСТ 2077-84. Результаты сведем в таблицу. Таблица Сравнительная характеристика органолептических показателей качества Бородинского формового хлеба от производителей ОАО «Хлебодар» и ЧП Белов с ГОСТ 2077-84 Вывод: По органолептическим показателям Бородинский формовой хлеб
производства ОАО «Хлебодар» и ЧП Белов соответствуют требованиям ГОСТ 2077- 1.2.5 Физико-химические методы исследования По физико-химическим показателям Бородинский формовой хлеб должен соответствовать требованиям ГОСТ 2077-84 (таблица ). Таблица Требования по физико-химическим показателям 1.2.5.1 Определение влажности Определяем влажность Бородинского формового хлеба производства ОАО Ход работы: Лабораторный образец разрезаем поперек на две приблизительно равные части и от одной части отрезаем ломоть толщиной 1-3 см, отделяем мякиш от корок на расстоянии около 1 см, удаляем все включения. Масса выделенной пробы не должна быть менее 20 г. Подготовленную пробу быстро и тщательно измельчаем ножом, теркой или механическим измельчителем, перемешиваем и взвешиваем в металлических чашечках с крышками две навески, по 5 г каждая. Навески в открытых чашечках с подложенными под дно крышками помещаем в
сушильный шкаф. Сушим в течение 40 минут при температуре 130°С. Температура После высушивания чашечки вынимаем, закрываем крышками и переносим в эксикатор для охлаждения. Время охлаждения не должно быть менее 20 минут и более 2 часов. После охлаждения чашечки взвешиваем. Обработка результатов: Влажность (W) в процентах вычисляем по формуле: W = [pic], где: m1 - масса чашечки с навеской до высушивания, г; m2 – масса чашечки с навеской после высушивания, г; m – масса навески изделия, г За окончательный результат принимаем среднее арифметическое результатов двух параллельных опытов. Определим влажность Бородинского формового хлеба производства ОАО Вывод: Влажность Бородинского формового хлеба производства ОАО Определим влажность Бородинского формового хлеба производства ЧП Опыт № 1 Опыт № 2 m1 = 105 г m1 = 105 г m2 = 102,6 г m2 = 102,5 г m = 5 г m = 5 г Вывод: Влажность Бородинского формового хлеба производства ЧП Белов
превышает предельно допустимую на 3 %, что не соответствует требованиям Сравним влажность Бородинского формового хлеба производителей ОАО Таблица Сравнительная характеристика влажности Бородинского формового хлеба производителей ОАО «Хлебодар» и ЧП Белов с ГОСТ 2077-84 Вывод: Влажность Бородинского формового хлеба производства ОАО 1.2.5.2 Определение кислотности Определяем кислотность Бородинского формового хлеба производства ОАО Ход работы: Разрезаем изделия пополам по ширине и от одной половины отрезаем кусок массой около 70 г, у которого срезаем корки и подкорочный слой толщиной около 1 см. Затем кусок измельчаем в крошку, перемешиваем и берем навеску в 25 г. Навеску помещаем в сухую бутылку вместимостью 500 смі, с хорошо пригнанной пробкой. Мерную колбу вместимостью 250 смі наполняем до метки дистиллированной водой, подогретой до температуры 60°С. Около 1/4 взятой дистиллированной воды переливаем в бутылку с крошкой, быстро растираем деревянной лопаточкой до получения однородной массы без заметных комочков нерастертой крошки. К полученной смеси прибавляем из мерной колбы всю оставшуюся дистиллированную воду. Бутылку закрываем пробкой и энергично встряхиваем в течение 3 минут. После встряхивания даем смеси отстояться в течение 1 минуты и отстоявшийся жидкий слой осторожно сливаем в сухой стакан через частое сито или марлю. Из стакана отбираем пипеткой по 50 смі раствора в две конические колбы вместимостью по 100-150 смі каждая и титруем раствором молярной концентрации 0,1 моль/дмі гидроокиси натрия до получения слабо-розового окрашивания, не исчезающего при спокойном состоянии колбы в течение 1 минуты. Обработка результатов Кислотность (Х), град., вычисляем по формуле: Х= [pic], где: V - объем раствора молярной концентрации 0,1 моль/дмі гидроокиси натрия, израсходованного при титровании исследуемого раствора, смі; V1 – объем дистиллированной воды, взятой для извлечения кислот из исследуемой продукции, смі; а – коэффициент пересчета на 100 г навески; К - поправочный коэффициент приведения используемого раствора гидроокиси натрия к раствору точной молярной концентрации 0,1 моль/ дмі; [pic] - коэффициент приведения раствора гидроокиси натрия молярной концентрации 0,1 моль/ дмі к 1,0 моль/ дмі; m – масса навески, г; V2 – объем исследуемого раствора, взятого для титрования, смі. Для хлебобулочных изделий формулу можно представить: Х= [pic], или Х= 2 ·V· К Определим кислотность Бородинского формового хлеба производства ОАО Опыт № 1 Опыт № 2 V= 5,4 смі V= 5,5 смі Х1 = 9,72 град Х2 = 9,9 град Отсюда: Х = [pic][pic] Вывод: Кислотность Бородинского формового хлеба производства ОАО Определим кислотность Бородинского формового хлеба производства ЧП Опыт № 1 Опыт № 2 V= 5,3 смі V= 5,4 смі Х1 = 9,54 град Х2 = 9,72 град Отсюда: Х = [pic][pic] Вывод: Кислотность Бородинского формового хлеба производства ЧП Белов соответствует требованиям ГОСТ 2077-84. Сравним кислотность Бородинского формового хлеба производителей ОАО Таблица Вывод: Кислотность Бородинского формового хлеба производства ОАО 1.2.5.3 Определение пористости Определяем пористость Бородинского формового хлеба производства ОАО Ход работы: Из середины лабораторного образца вырезаем кусок (ломоть) шириной не менее 7-8 см. Из куска мякиша на расстоянии не менее 1 см от корок делаем выемки
цилиндром прибора Журавлева. Заполненный мякишем цилиндр укладываем на
лоток так, чтобы ободок его плотно входил в прорезь, имеющуюся на лотке. Делаем 4 цилиндрических выемки объемом (27±0,5) смі каждая. Пористость Бородинского хлеба не было возможности определить, так как на кафедре «Товароведение» ОИВМ отсутствует прибор Журавлева. Сравним физико-химические показатели Бородинского формового хлеба от производителей ОАО «Хлебодар» и ЧП Белов с ГОСТ 2077-84. Результаты таблиц сведём в таблицу. Таблица Сравнительная характеристика физико-химических показателей Бородинского формового хлеба производителей ОАО «Хлебодар» и ЧП Белов с ГОСТ 2077-84 Вывод: По физико-химическим показателям Бородинский формовой хлеб
производства ОАО «Хлебодар» полностью соответствует требованиям ГОСТ 2077- 4 Раздел по безопасности труда
В соответствии с трудовым законодательством ни один продавец продовольственных товаров в магазине не может быть допущен к работе с товаром без инструктажа по технике безопасности. Инструктаж является залогом безопасности работы и сохранения здоровья работника. В магазине «Универсам» имеется инструкция по охране труда для продавцов продовольственных товаров и исполняются: 1) Общие требования безопасности К работе в качестве продавца продовольственных товаров допускаются мужчины и женщины, прошедшие обучение. Лица, моложе 18 лет к реализации вина, спирта, ликеро-водочной продукции, пива не допускаются. На рабочем месте работник получает первичный инструктаж по безопасности труда и проходит стажировку, обучение устройству и правилам эксплуатации используемого торгово-технологического оборудования; гигиеническую подготовку со сдачей зачета; проверку знаний в объеме 1 группы по электробезопасности (при использовании оборудования, работающего от электрической сети), теоретических знаний и приобретенных навыков безопасных способов работы. Во время работы работник проходит: (при продаже пищевых продуктов, не подлежащих дальнейшей термической обработке) ежедневно перед началом смены; Повторный инструктаж по безопасности труда на рабочем месте работник, эксплуатирующий электронные (оптические) весы, электромеханическое оборудование и т.п. получает 1 раз в 3 месяца, остальные 1 раз в 6 месяцев. Женщины на продаже мяса, молока в розлив, алкогольных напитков, рыбы, картофеля, овощей, табачных изделий переводятся на другую работу со дня установления беременности. На работника могут воздействовать опасные и вредные производственные
факторы: Работник должен быть обеспечен санитарной одеждой и средствами индивидуальной защиты. Рекомендуемые нормы бесплатной выдачи санитарной одежды и санитарной обуви: На продаже продовольственных товаров (кроме хлебобулочных изделий): На продаже хлебобулочных изделий: Кроме санитарной одежды белого цвета работнику для уборочных работ в хлебобулочных магазинах должна выдаваться специальная одежда темного цвета. Рекомендуемые нормы бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты: На продаже мясных и рыбных товаров: На продаже картофеля и овощей: На продаже пищевого льда: При непосредственном обслуживании населения в осенне-зимний период на
открытом воздухе или в неотапливаемых помещениях на ярмарках, уличных
базарах, выставках-продажах, выездных буфетах: Для предупреждения и предотвращения распространения желудочно-
кишечных, паразитарных и других заболеваний работник обязан: Спецодежду необходимо заправить так, чтобы не было развевающихся концов. Волосы плотно убрать под плотно прилегающий головной убор. Одежду содержать в надлежащем состоянии: грязную одежду своевременно сдавать в стирку, а пришедшую в негодность – заменять. Перед началом работы на предприятии получить противопожарный инструктаж, а в помещениях и на работах с повышенной пожароопасностью пройти пожарно-технический минимум. Соблюдать действующие Правила пожарной безопасности: Запрещается использовать пожарный инвентарь не по назначению: Запрещается распитие спиртных напитков и появление на работе в нетрезвом состоянии. При получении травмы на производстве необходимо немедленно обратиться в медпункт и сообщить руководителю о происшедшем несчастном случае и причине, вызвавшей травму. О каждом несчастном случае на производстве немедленно сообщать непосредственному руководителю. О всех замеченных неисправностях и нарушениях техники безопасности необходимо немедленно ставить в известность руководителя. Уметь оказывать первую (доврачебную) медицинскую помощь: За невыполнение требований, изложенных в настоящей инструкции, продавец несет ответственность в порядке, установленном правилами внутреннего трудового распорядка и действующим законодательством 1. Подготовить рабочее место для безопасной работы. 2. Разместить рабочий запас товара, запас упаковочных материалов, используемые при работе приспособления и инструмент на прилавке и в средней части пристенного оборудования в радиусе максимальной досягаемости. 3. Перед разрубом мяса и птицы убрать соль с разрубочного стула. 4. Проверить внешним осмотром исправность торгового инвентаря, инструмента и приспособлений. 5. Проверить исправность весоизмерительного, холодильного и другого оборудования. 6. При выкладке пищевых продуктов не применять стеклянную и эмалированную посуду. Для снижения усилия резания при нарезке пищевых продуктов использовать
специальные ножи: Твердые сыры нарезать ножом с двумя ручками, укрепленными на концах полотна и расположенными выше его. Длина такого ножа должна быть 200, а ширина 40 мм. Производить разруб мяса и птицы на разрубочном стуле, используя топоры-
тупицы и ножи-секачи. При разрубке мясных туш: О всех замеченных неисправностях или при появлении аварийной
обстановки продавец обязан:
а) прекратить работы;
б) предупредить работающих об опасности;
в) поставить немедленно в известность своего непосредственного руководителя
и способствовать устранению аварийных ситуаций, а также их расследованию в
целях разработки противоаварийных мероприятий;
г) производить устранение самых неотложных неисправностей с соблюдением
требований безопасности, изложенных в инструкции по охране труда;
д) при несчастных случаях с людьми оказать им доврачебную помощь,
немедленно поставить в известность руководителя, сохранить обстановку, при
которой произошел несчастный случай. Для предупреждения травматизма в магазине «Универсам» имеется оборудованный уголок по технике безопасности. Так как все мероприятия по охране труда выполняются, в магазине Вывод: В магазине «Универсам» все мероприятия по охране труда выполняются. Продавцы имеют достаточные теоретические знания и владеют правильными приемами работы. Все работники обеспечены санитарными книжками, санитарной одеждой и средствами защиты. Соблюдаются действующие правила пожарной безопасности. В связи с этим травматизм в данном магазине равен нулю. 3 Раздел по торгово-технологическому оборудованию Хлебопекарная промышленность является одной из крупнейших отраслей пищевой промышленности, технический уровень которой обеспечивает высокие показатели производительности труда. Разнообразный уникальный ассортимент хлебобулочных изделий, применение разных технологий предопределяют необходимость использования широкого спектра механизмов и машин – номенклатура машин для хлебопечения включает более 600 наименований. Техника хлебопекарной промышленности включает в себя: склады бестарного хранения муки и дополнительного сырья, просеиватели, дозаторы мучные и для дополнительного сырья, тестомесильное и тестоделительное оборудование, тестоокруглители и закаточные, формующие машины, оборудование для расстойки тестовых заготовок, хлебопекарные печи, оборудование для упаковывания хлебобулочных изделий, техника для замораживания и размораживания полуфабрикатов, машины для нарезки готовых хлебобулочных изделий. Тревогу вызывает состояние, в котором находится технологическое
оборудование хлебозаводов и пекарен. Величина износа техники составляет 65- Заключение В данной Выпускной Квалификационной Работе выполнены следующие цели и задачи: Изучены ассортимент и показатели качества ржано-пшеничного хлеба, а также рассмотрены: пищевая ценность, сырье, производство, требования к качеству, дефекты, хранение, упаковка, фальсификация ржано-пшеничного хлеба. Проведены органолептические и физико-химические исследования Рассчитаны показатели ассортимента ржано-пшеничного хлеба в магазине Определена влажность и кислотность Бородинского хлеба производства ОАО Рассчитана конкурентоспособность Бородинского хлеба производства ОАО В разделе по торгово-технологическому оборудованию рассмотрены основные элементы, принцип действия, техническая характеристика, правила эксплуатации машины для нарезки хлеба – Хлеборезка МХР-180. В разделе по безопасности труда рассмотрены состояние безопасности и условий труда в магазине «Универсам». На основании проделанной работы были сделаны следующие выводы: Список литературы 1. ГОСТ 2077-84. Хлеб ржаной, ржано-пшеничный и пшенично-ржаной. Общие технические условия. Экономика, 1984 г. – 335 с. Предпринимательства. – М.: ЗАО Издательство «Экономика», 2002. – 544 с. – Москва.: Экономика, 1987 г. – 319 с. Ильницкая, А.Ф. Козьяков и др.; Под. общ. ред. С.В. Белова. 2 – е изд., испр. и доп. – М.: Высш. шк., 1999. – 448 с.: ил. Экономика, 1978 г. – 360 с. Технология производства муки, крупы, макарон и хлеба на предприятиях разной мощности / Под ред. И.М. Чекмезова. – Омск: Изд-во ОмГАУ, 2001. – 152 с. – Москва.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003 г. – 294 с. Учебник / Под. ред. проф. В.А. Гуляева. – М.: ИНФРА – М, 2002 – 543 с. - (Серия «Высшее образование»). – 304 с. 2001. – 620 с. Личко. – М.: Колос, 2000. – 552 с.: ил. – (Учебники и учеб. пособия для студентов высш. учеб. заведений). Н.А. Смирнова, Л.А. Надежнова, Г.Д. Селезнева, Е.А. Воробьёва. – М.: Экономика, 1989. – 351 с. ИНФРА – М, 2003 – 544 с. – (Серия «Высшее образование»). Издательский Дом «Дашков и К°», 2000. – 427 с. Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2002. – 460 с. ПРИОР, 2000. – 272 с. Серия «Учебники и учебные пособия», Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. – 512 с. К.Р. Товароведение и экспертиза продовольственных товаров: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ», 2001. – 680 с. (Серия «Справочник работника торговли»). Под общ. ред. Саламатина А.Н. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 295 с. – (Серия «Высшее образование»). Страницы: 1, 2 |
ИНТЕРЕСНОЕ | |||
|