| |||||
МЕНЮ
| Маркетинг (Шпаргалка)p> Кроме того финансовое состояние конкурента определяют по значениям: занимаемой им доли рынка, его известности, коэффициентам платежеспособности, эффективности использования активов, рентабельности. На западе вся эта информация доступна для анализа, у нас - нет. 35.Анализ макроокружения. Основные действующие силы. Демографическая
ситуация. 1. Ограниченность природных ресурсов планеты и возросшие требования к уровню жизни. 2. Неравенство демографического роста (В зависимости от стран, в развивающихся одна ситуация, в развитых - другая). Темп демографического роста имеет существенное значение для делового
мира. Рост народонаселения влечет рост потребностей - развитие рынка Старение - означает существенное изменение структуры общества по возрасту. Падение рождаемости - угроза для одних сфер деятельности и благо для других. Рост бессемейных хозяйств - существуют различные формы: одинокие Географическая миграция - урбанизация, рост предместий. Возросший уровень образования - с ростом образования увеличивается спрос на товары высокого качества и предприятия досуга. Структуризация по этическим группам. Информационной базой здесь могут служить данные государственной статистики, почтового ведомства, переписей, опросов, специальных выборочных обследований. В рамках краткосрочных и среднесрочных периодов демографические
тенденции являются исключительно надежными факторами изменения рынка Изучение окружающих условий позволяет выявить как имеющиеся возможности, так и трудности для предприятия. 36. Анализ макроокружения. Основные действующие силы. Экономическая
ситуация. Главные факторы, которые действуют в макроокружении: Тенденции развития факторов оказывают значительное влияние на потребление. Ранее выявленная тенденция позволяет предприятию пользоваться конкурентным преимуществом. Взаимосвязанный комплекс экономико-правовых факторов представляет собой внешнюю среду функционирования фирмы. Рынок определяется не только населением, но и его покупательной способностью. Покупательная способность есть функцией 4 факторов - дохода, цен, сбережений, стоимости кредита. Когда доход возрастает, доля расходов на питание уменьшается, доля
расходов на ведение хозяйства остается такой же и доля расходов на другие
направления (отдых, транспорт, сбережения, здоровье, обучение) возрастает По мере изменения дохода маркетологи должны анализировать изменение спроса на различные блага и услуги. (Например - 78% населения Украины находится за чертой бедности). В обществе существует расслоение по доходам. Маркетологу нужно это отследить и произвести сегментацию по доходу. Необходимо также учитывать и географические различия в структуре распределения доходов, с тем, чтобы сосредотачивать свои усилия на районах, открывающих самые перспективные возможности. Важным является также установление эластичности спроса по цене. К факторам экономического окружения кроме того относятся темпы роста отраслей, динамика рынка, его насыщенность, уровень инфляции, безработица, процентные ставки за кредит, инвестиционная и налоговая политика, политика в области заработной платы и цен. Изучение окружающих условий позволяет выявить как имеющиеся возможности, так и трудности для предприятия. 37.Анализ макроокружения. Основные действующие силы. Природная среда. Главные факторы, которые действуют в макроокружении: Тенденции развития факторов оказывают значительное влияние на потребление. Ранее выявленная тенденция позволяет предприятию пользоваться конкурентным преимуществом. В последнее время серьезное внимание уделяется среде обитания человека. Экология производства и потребления может потребовать существенной переориентации в деятельности фирмы, увеличения ее расходов, в том числе на научные исследования. (Плюс - соответствующее законодательство и рекомендации “Грин-пис”). Маркетологи должны учитывать влияние 3 тенденций в развитии природной среды: 1. Истощение природных ресурсов. 2. Рост загрязнений. 3. Возрастающее вмешательство государства в эту область. Ресурсы Земли делят на 3 группы в зависимости от того, являются ли они не лимитируемыми, возобновляемыми или лимитируемыми. Не лимитируемые - вода, воздух. Возобновляемые - лес, земля. Ограниченные - нефть, уголь, минералы (деятельность фирм использующих дефицитные полезные ископаемые может потребовать гораздо больших расходов). Для получения энергии необходимо искать новые виды получения энергии Значимость проблемы загрязнения - источник выгоды для маркетолога в той мере, в какой создается рынок для борьбы с загрязнениями. Также - стимулирует поиск новых упаковок и товаров. Научно-технические достижения серьезно меняют среду функционирования фирмы. Все достижения научно-технического прогресса являются противоречивыми. Предприятие должно определить какие новинки появляются в его окружающей среде, что представляет угрозу и что может быть источником развития. Тенденции НТП - ускорение НТП, Появление безграничных возможностей, рост ассигнований не НИОКР, усовершенствование существующих товаров, госконтроль за качеством и безопасностью товаров. Экономическая конъюнктура определяет ритм технологического развития. Новая технология обычно порождает последствия, которые обычно невозможно предвидеть при открытии. И маркетологу необходимо следить за главными направлениями технологического развития. Научно-технические разработки меняют образ жизни потребителя, повышают качество удовлетворения потребителей. Сокращается жизненный цикл продукта. Новинки появляются в различных сферах деятельности фирмы: производстве, дизайне, конструировании продукта, распределении и сбыте, маркетинге, тем самым оказывая влияние на ее общую стратегию. Изучение окружающих условий позволяет выявить как имеющиеся возможности, так и трудности для предприятия. 38. Анализ макроокружения. Основные действующие силы. Политическая и законодательная ситуация. Культурная среда. Любая фирма функционирует в определенных социально-политических условиях и испытывает воздействие имеющейся экономико правовой базы, научно- технических факторов и специфической культурно-этической среды. Это необходимо учитывать в маркетинговой стратегии фирмы. Силы макросреды представляют собой “не поддающиеся контролю” факторы, за которыми фирма должна внимательно следить и на которые должна реагировать. Главные факторы, которые действуют в макроокружении: Тенденции развития факторов оказывают значительное влияние на потребление. Ранее выявленная тенденция позволяет предприятию пользоваться конкурентным преимуществом. Взаимосвязанный комплекс экономико-правовых факторов представляет собой внешнюю среду функционирования фирмы. Однако, как правило, экономическая деятельность фирмы формируется в рамках существующего законодательства. Традиционно государство действует в ряде областей но для общих интересов: оборона, общественные услуги (транспорт, страхование, банки, образование, энергетика, авиация...). Условно, всю систему законодательных актов и нормативов можно подразделить на: регулирующие взаимоотношения с потребителями; с другими фирмами, поставщиками и посредниками; защищающие высшие интересы общества и формирующие экономический базис государства. Государство оказывает влияние на экономическую среду через следующую систему законов и указов: закон “О налогообложении”, закон “О налоге на добавленную стоимость”, закон “Об акцизном сборе”, закон “О предприятиях”, закон “О предпринимательстве”, закон “О собственности”, закон “О хозяйственных товариществах”, система таможенных пошлин. Вместе с тем успешность маркетинговой деятельности фирмы определяется не только знанием законов, но и точностью их исполнения и умением предвидеть изменения той или иной ситуации. Нельзя считать культурную среду общества вторичным фактором. Основные культурные элементы - ценности, привычки, мнения и т. д. 7 сил развития общества: Изучение окружающих условий позволяет выявить как имеющиеся возможности, так и трудности для предприятия. № 39. SWOT - анализ предприятия. Анализ возможностей и угроз. SWOT - анализ включает в себя исследование инфраструктуры предприятия и исследование внутренней среды предприятия. Предприятие должно оценить свои сильные и слабые стороны с
конкурентами по следующим направлениям - Маркетинг, Производство, Инфраструктура, т. е. внешняя сфера, оценивается по следующим направлениям - Клиентура, Поставщики, Посредники, Конкуренты. Возможности предприятия - это та сфера деятельности предприятия, в которой оно рассчитывает получить весомые преимущества. Укрупненный анализ возможностей предприятия может дополняться по следующим конкретным направлениям: по продукции (какие позиции ассортимента дают наибольший и наименьший оборот, продажа каких изделий приносит наибольший и наименьший доход), по рынкам (какие рынки являются наиболее и наименее приоритетными для продукции фирмы с точки зрения оборота и дохода), по отраслям ( в каких отраслях реализуется продукция фирмы, какие доли рынков принадлежат фирме), по потребителям (кто является постоянным потребителем, что привлекает их в данной продукции, что нужно сделать, чтобы привлечь новых потребителей). Угрозы - определение, с какой стороны оно может ожидать неблагоприятных действий. Поставщики - необходимо следить за ценами на предметы снабжения, такими событиями как нехватка материалов, забастовки. Маркетинговые посредники - торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения (стоимость, объем, скорость, сохранность поставок), агентства по оказанию маркетинговых услуг, кредитно-финансовые учреждения (стоимость кредита, пр.). Клиентура - потребительский рынок, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок. Сегментация рынка по конкурентам позволит фирме более четко представить свои сравнительные преимущества, определить сильные и слабые стороны. Поиск собственного отличительного преимущества может в конечном счете обернуться увеличением прибыли и продаж, овладением новым сегментом рынка. Отличительное преимущество должно обеспечивать потребителям четкую ориентацию на товар фирмы среди множества других. № 40. Анализ сильных и слабых сторон предприятия. (Содержание анализа маркетинговой деятельности и производства). SWOT - анализ включает в себя: исследование инфраструктуры предприятия (клиентура, поставщики, посредники, конкуренты) и исследование внутренней среды предприятия. Предприятие должно оценить свои сильные и слабые стороны с конкурентами по следующим направлениям: Маркетинг, Производство, Финансовое состояние, Персонал, Качество управления. При этом определяются области деятельности и функции, в которых предприятие имеет достижения, и те, которые нуждаются в улучшении по рыночным показателям. Маркетинг - репутация компании, доля рынка, качество товара, качество сервиса, эффективность ценообразования, эффективность сети распределения, эффективность продвижения, эффективность торгового персонала, способность к инновации, географическое покрытие. Производство - производственные фонды, экономия по цепочке (где и как
формируется себестоимость и где несутся потери), производственная мощность Трудовые ресурсы - способность к руководству, способность к управлению, дух или атмосфера на предприятии, гибкость, способность к реакции. Финансы - стоимость капитала, доступность капитала, денежный поток, финансовая стабильность (оценивается по коэффициентам текущей платежеспособности, эффективности использования активов, рентабельности). Внутрифирменная информация является более достоверной, надежной, легко получаемой и поддающейся систематизации. Кабинетные исследования на основе внутрифирменной информации целесообразно дополнять изучением предприятия со стороны - через опросы конечных пользователей, торговцев, экспертов. № 41. SWOT - анализ включает в себя: исследование инфраструктуры предприятия (клиентура, поставщики, посредники, конкуренты) и исследование внутренней среды предприятия. Предприятие должно оценить свои сильные и слабые стороны с конкурентами по следующим направлениям: Маркетинг, Производство, Финансовое состояние, Персонал, Качество управления. Анализ финансового состояния можно провести используя следующие
коэффициенты. 1. К-нт покрытия = текущие активы / краткосрочные обязательства. 2. К-нт ликвидности (лакмусовой бумажки) = сумма наличности и дебиторских счетов / краткосрочные обязательства. Показывает способность предприятия погасить краткосрочные обязательства за счет денежных средств, находящихся в наличии. Нормальное значение = (1. 3. К-нт автономии = собственный капитал (собственные средства) / сумма баланса. Показывает финансовую независимость предприятия. Нормальное значение = (0,5 (т. е. 50%). 4. К-нт сумма долга / капитализация. Что равно = долгосрочные
обязательства / (сумма собственного капитала + долгосрочные обязательства). 5. К-нт обеспечения платежей по обслуживанию долга = прибыль (до
уплаты процентов за кредит) / сумма платежей (текущая часть долгосрочной
задолженности + проценты за кредит). На западе числа более реальнее, т.к. у
них числитель = прибыль после уплаты налогов + проценты за кредит. 1. Рентабельность продаж = чистая прибыль (после налогов) / выручка. 2. Рентабельность собственного капитала = Чистая прибыль (после налогов) / собственный капитал. 3. Доходы на капитализацию = Чистая прибыль (после налогов) /
капитализация. 1. Средний срок дебиторской задолженности = счета к получению /
среднесуточные продажи. Он указывает среднее количество дней в течении
которого осуществляется оплата задолженности и свидетельствует об
эффективности работы менеджеров в получении средств по счетам. Предельное
значение = 2 месяца. Потом вероятность получения денег снижается и компании
возможно пройдется создать дополнительные фонды из-за неоплаченных счетов. 2. Оборачиваемость запасов = переменные издержки проданных товаров /
запасы. Оборачиваемость материально-технических запасов связана с
количеством месяцев в течении которых компания должна иметь у себя запасы в
наличии. Срок необходимых запасов = 12 / к-т оборачиваемости запасов. Если
он велик - значительная часть средств компании оказывается связанной. 3. Средний срок запасов = количество запасов в днях + средний срок дебиторской задолженности. Количество запасов в днях = МТЗ / себестоимость продаж за день Он показывает общий период оборачиваемости функционирующего капитала. 4. К-нт издержек деятельности = Полная себестоимость (суммарные расходы = FC + VC + % за кредит) / объем продаж. К-нт полезен для оценки деятельности компании за несколько периодов - выявление тенденций. Если коэффициент возростает, то возможно руководство не контролирует издержки на заработную плату либо на материалы, либо же в производственном процессе имеются большие потери. Если к-нт возрастает за счет снижения объемов продаж, это скорее всего говорит о появлении серьезной конкуренции. 42. Сегментация рынка. Критерии сегментации потребительского рынка.
|
ИНТЕРЕСНОЕ | |||
|