Формирование современной библиотечной статистики

·                   Для диафильмов - рулон;

·                   Для диапозитивов, в зависимости от запроса пользователя – комплект или количество экземпляров выданных кадров, которые соответствуют запросу пользователя;

·                   Для кинофильмов - бобина;

·                   Для видеофильмов - кассета;

·                   Для электронных изданий – дискета, оптический диск (CD –ROM и мультимедиа).

2.1. Особенности учёта выдачи отдельных видов изданий:

·                   Учет выдачи изданий, в том числе материалов групповой обработки, объединенных или хранящихся в папках, коробках, подшивках, переплетах производится по числу экземпляров, полученных читателем в соответствии с его запросом.

·                   Учёт выдачи изоизданий - плакатов, художественных репродукций, изобразительных открыток, объединенных общей обложкой или папкой, производится по числу папок (обложек); не объединённых издательской обложкой или папкой – как отдельный экземпляр (плакат, открытка, репродукция и т.п.).

·                   Выдача картографических изданий (карт и атласов), объединенных общей папкой или обложкой, учитывается по числу папок, а не карт или атласов, выданных читателю.

·                   Учет учебников, выданных читателям из библиотечного фонда, осуществляется на общих основаниях.

·                   Продление срока пользований изданиями по просьбе читателя допускается не более 2-х раз и учитывается как новая книговыдача. В формуляре читателя в этом случае ставится дата продления.

·                   При выдаче изданий по МБА учет выдачи производится библиотекой-фондодержателем изданий и библиотекой, осуществляющей выдачу изданий читателю.

·                   Выдача копий документов учитывается также как и выдача самих документов.

·                   Учёт выдачи копий и документов с выставки входит в общее число выданных документов.

3. Учет посещений и обращений

·                   Единицей учёта посещений является одно посещение, зарегистрированное в документации или БД, принятых в библиотеке.

·                   Единицей учёта посетителей мероприятий является лицо, присутствующее на мероприятии и зарегистрированное в документах, принятых в библиотеке.

·                   Учет посещений производится путем суммирования посещений, учтённых каждым структурным подразделением библиотеки.

·                   Единицей учета обращений к электронной библиотечно-информационной сети является одно обращение на сервер библиотеки.

4. Учет мероприятий

·                   Единицей учета мероприятий является одно мероприятие - выставка, устный журнал, обзор, день информации и т.д., зарегистрированное в дневнике работы библиотеки.

·                   Мероприятие комплексного характера, включающее одновременно проведение различных форм (например, выставку и устный библиографический обзор) учитывается как одно мероприятие. Дополнительный учет отдельных форм массовой работы, его составляющих, не допускается.

·                   При проведении циклов мероприятий (недели, декадники, месячники) учитывается каждое входящее в цикл мероприятие.

·                   Дополнительно при проведении массовых мероприятий учитывается число их участников, количество экспонируемых и выданных во время мероприятий изданий.

·                                       Посещение массовых мероприятий включается в общее число посещений.

5. Учет запросов и ответов на справочно-информационное обслуживание

Единицей учета разовых запросов на справочно-информационное обслуживание (СИО) является запрос.

Учёт разовых запросов проводится по числу:

·                   затребованных тем (для тематических библиографических запросов);

·                   библиографических записей, требующих уточнения (для запросов на библиографическое уточнение);

·                   документов, наличие которых в фонде библиотеки требуется установить (для адресно-библиографических запросов);

·                   затребованных фактов (для фактографических запросов);

·                   тем, требующих аналитико-синтетического преобразования документальной информации (для аналитических запросов);

·                   методических консультаций по разъяснению правил пользования библиотекой, справочно-библиографическим аппаратом, документом (для запросов ориентационного характера).

Единицей учёта отказов на документы, их копии и СИО является невыполненный запрос пользователя, зарегистрированный в документации, принятой в библиотеке.

Единицей учёта выполнения разовых запросов является устная или письменная справка, содержащая сведения об одной теме, об одной уточненной библиографической записи, об одном установленном издании, об одном установленном факте, а также уст ная или письменная методическая консультация по одному вопросу.

Учет общего числа выполненных запросов на справочно –информационное обслуживание проводится суммированием справок, консультации, зарегистрированных в документации, принятой в библиотеке.

6. Средние показатели работы библиотеки

6.1. Читаемость (Ч) Показатель характеризует интенсивность чтения.

Среднее число книг, выданных одному читателю в год, исчисляется путем деления количества выданных за год документов(В) на число читателей, зарегистрированных за год (А)

Ч=В:А

6.2. Посещаемость (Пос.) Показатель характеризует активность посещения читателями библиотеки.

Исчисляется путем деления числа посещений за год (П), на число читателей.

Пос.= П : А

6.3. Обращаемость книжного фонда. (Об) Характеризует степень использования книжного фонда.

Исчисляется путем деления количества книговыдач за год (В) на количество книжного фонда библиотеки (Ф).

Об=В:Ф

6.4. Книгообеспеченность (К) Показатель характеризует величину книжного фонда в отношении к числу читателей, т. е. его достаточность.

Исчисляется путем деления количества документов имеющихся в библиотеке на конец года (Ф) на число зарегистрированных читателей (А)

К=Ф:А

3.2. Статистическое исследование библиотечной деятельности

Рассмотрим статистическое исследование как наиболее перспективное направление статистики.

Статистическим исследованием называется процесс изучения явлений библиотечной действительности на основе совокупности общих правил (принципов), анализа и синтеза, специальных статистических приемов и методов.

Статистическое исследование делится на три этапа:

·                   статистическое наблюдение – массовое научно организованное наблюдение для получения информации об отдельных фактах изучаемого явления, оно представляет исходный материал для статистических обобщений, для получения объективных выводов об изучаемом явлении;

·                   группировка и сводка материала – разделение всей массы полученных сведений на однородные группы и подгруппы, подсчет итогов по каждой группе и оформление полученных результатов в виде таблиц, графиков, диаграмм;

·                   обработка статистических показателей, полученных по сводке;

·                   анализ результатов для получения обоснованных выводов о состоянии изучаемого явления и закономерностях его развития.

Статистическое наблюдение представляет собой планомерное систематическое получение данных путем регистрации существенных признаков явлений и процессов библиотечной деятельности.

Статистические данные, полученные в процессе наблюдения, представляют собой составную часть управленческой информационной системы библиотеки. Владея такой информацией, руководство может эффективно решать поставленные задачи. Статистические наблюдения позволяют полнее реализовать маркетинговую стратегию библиотечного обслуживания, гибко реагировать на динамично изменяющуюся внешнюю среду, занять уверенную позицию на рынке библиотечных услуг.

Требования к результатам статистического наблюдения:

·                   достоверность – соответствие данных наблюдения реальной действительности, это важнейшее требование, достоверность обеспечивается компетентностью библиотекаря, осуществляющего наблюдение, совершенством инструкций, бланков и другого инструментария наблюдения;

·                   полнота – она обеспечивается охватом достаточного количества единиц наблюдения, охватом наиболее существенных сторон явления (например, при исследовании системы библиотечного обслуживания нельзя выпускать из виду объем библиотечных фондов каждой библиотеки), получением данных за максимально длительные периоды;

·                   сопоставимость данных (единообразие) – обеспечивается унификацией и стандартизацией методов оценки данных, едиными формами учета;

·                   своевременность – данные статистического наблюдения могут быть достоверными, полными, единообразно оформленными, но запаздывание поступления информации сделает ее практически ненужной.

Существует большое разнообразие видов, организационных форм и способов проведения статистического наблюдения. Это позволяет выбрать наблюдение, которое соответствует поставленным целям и задачам, учитывает особенности изучаемого объекта или явления, соотносится с реальными условиями места и времени, обеспечивается имеющимися ресурсами.

Статистическое наблюдение подразделяется:

1. По способу организации – на отчетность и специально организованное наблюдение.

Отчетность – важнейший метод статистической работы, обеспечивающий управление статистическими сведениями по установленным формам и в установленные сроки. Значимыми особенностями отчетности являются:

·                   обязательность – каждая библиотека представляет отчетные данные о строго определенном круге показателей по утвержденным формам, в определенные адреса и сроки;

·                   юридическая сила – формы отчетности являются официальным документом, отчеты подписываются руководителем библиотеки, который несет полную ответственность по закону за достоверность содержащихся в отчете показателей;

·                   документальная обоснованность – данные отчетности формируются на основе первичной документации (книге учета фонда, учетного каталога, регистрационной картотеки, а также читательского формуляра, дневников работы различных отделов библиотеки).

Специально организованное статистическое наблюдение применяется для исследовательских нужд или в тех случаях, когда данных отчетности для руководства недостаточно. Оно подразделяется на переписи и обследования (единовременные, периодические, текущие).

2. По охвату единиц совокупности статистическое наблюдение делится на сплошное и выборочное. Если статистическое наблюдение охватывает все единицы изучаемой совокупности, оно называется сплошным. На сплошном наблюдении основаны такие показатели работы библиотеки, как учет фонда (когда отмечается каждое издание, поступившее в фонд или выбывшее из него), регистрация читателей, учет книговыдачи, посещений. Однако в некоторых ситуациях сплошное наблюдение или невозможно, или неэффективно, тогда используют один из видов несплошного (частичного) наблюдения: наблюдение основного массива, анкетное, выборочное, монографическое.

Наблюдение основного массива основывается на изучении основной (значимой) части совокупности и исключении малозначимых единиц.

Анкетное наблюдение при сборе статистических данных использует специальные вопросники (анкеты), раздаваемые читателям или сотрудникам библиотеки в зависимости от целей исследования.

Разрабатываются анкеты для читателей по самым разным направлениям работы библиотеки. Однако при анализе анкет необходимо учитывать, что читатели конечно знают, что они хотят, но не могут знать возможности библиотеки для выполнения их пожеланий.

Еще одним видом статистического наблюдения является выборочное наблюдение, которое основано на процедуре отбора определенного числа единиц (выборочная совокупность) по случайному признаку – лотерея, жеребьевка, таблица случайных чисел, механическая выборка, способ моментного наблюдения. Характеристики выборочной совокупности с некоторой вероятностью и поддающейся учету погрешностью распространяются на всю совокупность, называемую генеральной.

Монографическое наблюдение представляет собой изучение отдельных, характерных в каком-либо отношении единиц исследуемой совокупности. Монографическое наблюдение используется для изучения инновационного факта или явления, требующего тщательного изучения для распространения.

3. По времени проведения статистическое наблюдение делится на непрерывное (текущее), единовременное и периодическое.

4. По источникам сведений подразделяется на непосредственное наблюдение, документальное наблюдение и опрос.

Вторым этапом статистического исследования (после проведения статистического наблюдения) является группировка статистических данных – проверка, систематизация, обработка и подсчет данных, полученных при статистическом наблюдении. Сводка отражает групповые и итоговые показатели, упорядочивает статистический материал, классифицирует и систематизирует его. Группировка решает задачи изучения типов явлений, структуры и структурных сдвигов, взаимосвязей и взаимозависимости явлений. Например, группировка книговыдачи по отраслям знаний позволяет выявить наиболее популярные издания и скорректировать политику комплектования фонда.

Статистический анализ – заключительный этап статистического исследования, предполагает изучение статистических данных для выявления характерных черт и закономерностей изучаемых явлений. Статистический анализ решает задачи получения руководством полной и всесторонней картины развития библиотеки, в определенной связи и взаимоотношении различных сторон ее деятельности и форм развития.

В библиотечной статистике всегда представлены связи изучаемых объектов, когда величине одного свойства соответствует более или менее широкий спектр возможных значений другого, и которые проявляются лишь в больших совокупностях. Например, величина книговыдачи как анализируемое явление зависит не только от числа читателей библиотеки и числа посещений, но и от таких факторов, как наличие необходимой литературы в фонде, уровня спроса на определенные издания, удобного режима работы и т. д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На современном этапе переосмысливаются многие традиционные вопросы статистической работы. Это:

·                   пересмотр задач и значения библиотечной статистики;

·                   формирование методологических основ статистики как важнейшего информационного ресурса управления библиотекой;

·                   усиление аналитической функции статистики, выдвижение на первый план статистического исследования;

·                   разработка системного подхода к перечню статистических показателей.

Проблема совершенствования библиотечной статистики как важнейшего источника точных и достоверных сведений о состоянии библиотечного дела приобрела особую значимость на современном этапе развития нашего общества, когда возникла объективная необходимость реформирования всей библиотечной сферы.

Реализация этой задачи немыслима без представления органам управления различных уровней и направлений, широким кругам общественности объективной статистической информации о состоянии библиотечного дела. Однако анализ современной практики свидетельствует о явном противоречии между потребностями общества в статистической информации и ее реальным содержанием. Сведения, которыми располагает современная отечественная библиотечная статистика, объективно не отражают реальное положение дел в отрасли. В статистических материалах отсутствует ряд крайне необходимых сведений при одновременном избытке второстепенных и третьестепенных данных. Значительная часть имеющейся статистической информации о состоянии библиотек нашей страны не совместима с зарубежными показателями, что лишает нас возможности реально оценить уровень развития отечественного библиотечного дела. Радикальное преобразование отечественной библиотечной статистики, превращение ее в рычаг эффективного управления библиотечным делом страны требует разработки теоретических проблем библиотечной статистики, стандартизации ее основных положений в соответствии с международными нормами, традициями и задачами библиотечного дела нашей страны.

Сравнительная статистика успешно обслуживает все виды человеческой деятельности. Однако в библиотечном деле количественные методы используются по сравнению с другими отраслями достаточно слабо.

Статистикой можно играть, ее можно использовать на добрые дела и во зло. Известно высказывание о том, что на свете существует ложь, гнусная ложь и статистика.

Статистика ради статистики никому не нужна. Статистический учет, т.е. сбор исходных данных, производится для того, чтобы использовать собранный материал для выработки каких-либо оценок и управленческих решений. Без использования статистических показателей невозможно создание научно-обоснованных методик оценки деятельности библиотек. Статистике принадлежит определяющее место в системе управленческого учета, поскольку она выявляет «типичное, характерное, закономерное»[17]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.   Российская Федерация. Законы. О библиотечном деле [Текст] : [федер. Закон : принят Гос. Думой 23 ноября 1994 г. // Собрание законодательства РФ. - 1995. - № 1. - Ст. 1.

2.   Российская Федерация. Законы. Об обязательном экземпляре документов [Текст] : [федер. Закон : принят Гос. Думой 23 ноября 1994 г. // Собрание законодательства РФ. - 1995 . - № 1. - Ст. 2.

3.   Российская Федерация. Законы. О внесении изменений и дополнений в Федеральный Закон «Об обязательном экземпляре документов» [Текст] : [федер. Закон : принят Гос. Думой 23 янв. 2002 г., одобрен Советом Федерации 30 янв. 2002 г. // Собрание законодательства РФ. – 2002 . - № 4. – Ст.4.

4.   Российская Федерация. Законы. Основы законодательства Российской Федерации о культуре [Текст] : [федер. Закон : принят Гос. Думой 23 июня 1999 г. // Российская газета. - № 124 от 02.07.1999.

5.   ГОСТ 7.20-2000. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиотечная статистика [Текст]. – Взамен ГОСТ 7.20-80, ГОСТ 7.41-82; введен 2002-01-01. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. – 11 с.

6.   Библиотека в эпоху перемен: философско-культурологические и информационные аспекты [Текст]. - М.: НИЦ «Информкультура», 2005.

7.   Воройский, Ф. О необходимости развития законодательства Российской Федерации в сфере информации и информатизации в связи с реализацией межведомственной программы «Электронные библиотеки России» [Текст] / Ф. Воройский, Я. Шрайберг // Информационные ресурсы России. - 2000. - № 2. - С. 26-28.

8.   Законодательство и библиотечная статистика [Электронный ресурс]. - dissertations.ru/EXAMPLES/Art_6.doc

9.   Карташов, Н.С. Основные направления и объекты анализа системы библиотечного управления. Тезисы [Текст] / Н.С. Карташов // Национальная библиотека в современном социокультурном процессе. Докл. и сообщ. - Вып. 1. - М., 2002. - С. 133-137.

10.   Кузьмин, Е.И. Библиотечная Россия на рубеже тысячелетий. Государственная политика и управление библиотечным делом: смена парадигмы [Текст]. - М.: Либерея, 1999. - 224 с.

11.   Макарова, И.И. Библиотечная статистика как информационный ресурс управления библиотекой [Электронный ресурс] / И.И. Макарова. - rumchten.rsl.ru/2006/ru/upload/doc/1135244390.doc

12.   Маркова, А.А. Роль библиотечной статистики в работе методиста [Электронный ресурс] / А.А. Маркова // Информационный бюллетень РНТБ. - 2004. - №1. - #"#_ftnref1" name="_ftn1" title="">[1] Самохина, Н. В. Библиотечная статистика в России: национальная библиотечная статистика [Текст] / Н. В. Самохина // Новая библиотека. - 2006. - № 6. - С. 14-16

[2] Макарова, И.И. Библиотечная статистика как информационный ресурс управления библиотекой [Электронный ресурс] / И.И. Макарова. - rumchten.rsl.ru/2006/ru/upload/doc/1135244390.doc

[3] Карташов, Н.С. Основные направления и объекты анализа системы библиотечного управления. Тезисы [Текст] / Н.С. Карташов // Национальная библиотека в современном социокультурном процессе. Докл. и сообщ. - Вып. 1. - М., 2002. - С. 133-137

[4] ГОСТ 7.20-2000. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиотечная статистика [Текст]. – Взамен ГОСТ 7.20-80, ГОСТ 7.41-82; введен 2002-01-01. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. – 11 с

[5] Суслова, И. М. Управленческий учет в библиотеке. (Библиотечная статистика: современное состояние, проблемы) : Учеб. пособие для вузов и колледжей культуры [Текст] / Суслова И. М., Манилова Т. Л.; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. - 2-е изд., дораб. и значит. доп. - М. : Профиздат : Изд-во МГУКИ, 2001. - 121 с

[6] Кузьмин, Е.И. Библиотечная Россия на рубеже тысячелетий. Государственная политики и управление библиотечным делом: смена парадигмы [Текст]. - М.: Либерея, 1999. – С.112.

[7] Маркова, А.А. Роль библиотечной статистики в работе методиста [Электронный ресурс] / А.А. Маркова // Информационный бюллетень РНТБ. - 2004. - №1. - #"#_ftnref8" name="_ftn8" title="">[8] Библиотека в эпоху перемен: философско-культурологические и информационные аспекты [Текст]. - М.: НИЦ «Информкультура», 2005. – С.18.

[9] Законодательство и библиотечная статистика [Электронный ресурс]. - dissertations.ru/EXAMPLES/Art_6.doc

[10] Российская Федерация. Законы. Основы законодательства Российской Федерации о культуре [Текст] : [федер. Закон : принят Гос. Думой 23 июня 1999 г. // Российская газета. - № 124 от 02.07.1999

[11] Российская Федерация. Законы. О библиотечном деле [Текст] : [федер. Закон : принят Гос. Думой 23 ноября 1994 г. // Собрание законодательства РФ. - 1995. - № 1. - Ст. 1

[12] Российская Федерация. Законы. Об обязательном экземпляре документов [Текст] : [федер. Закон : принят Гос. Думой 23 ноября 1994 г. // Собрание законодательства РФ. - 1995 . - № 1. - Ст. 2

[13] Законодательство и библиотечная статистика [Электронный ресурс]. - dissertations.ru/EXAMPLES/Art_6.doc

[14] Там же.

[15] Воройский, Ф. О необходимости развития законодательства Российской Федерации в сфере информации и информатизации в связи с реализацией межведомственной программы «Электронные библиотеки России» [Текст] / Ф. Воройский, Я. Шрайберг // Информационные ресурсы России. - 2000. - № 2. - С. 26-28

[16] Для написания данного раздела были использованы источники: [13] Митрофанова, С.В. Учет библиотечных фондов – 2005. - М., 2005; [15] Суслова, И. М. Управленческий учет в библиотеке. (Библиотечная статистика: современное состояние, проблемы). - М.,2001

[17] Уварова, Т. Статистика знает все: для чего она нужна? [Текст] / Т. Уварова // Независимый библиотечный адвокат. - 2004. - № 2. - С. 14-22

Страницы: 1, 2