Отражение человека как объекта профессионального менеджмента в доктринах Х, Y, Z

|и прямого контроля | |

|Холистический подход к работнику: |Институциализация изменений |

|человеческая личность как высшая |(непрерывная реорганизация, мешающая |

|форма целостности, задача |укреплению бюрократических структур) |

|удовлетворения всех потребностей | |

|работника | |

Таблица 2. Соответствие менеджмента менталитету

|№ |Черты менталитета |Обусловленные ими особенности |

| | |управления |

|1 |Индивидуализация сознания, |Ориентация на личность; оплата по |

| |повышенное чувство собственного|личному вкладу; личные способности - |

| |достоинства |двигатель карьеры |

|2 |Стремление к обособленности |Формальные отношения на производстве; |

| | |формирование рабочих мест, учитывающее|

| | |независимость работника; |

| | |управленческое решение зависит от |

| | |чувства собственного достоинства |

| | |работника |

|3 |Прагматизм |Целеустремленность руководителей и |

| | |подчиненных; выбор главного, основного|

| | |направления, обеспечивающего |

| | |достижение цели; личные |

| | |взаимоотношения подавляются, когда это|

| | |мешает достижению поставленной цели |

|4 |Практицизм |Формирование нестандартной системы |

| | |управления, приведение ее в |

| | |соответствие с конкретными целями и |

| | |заданиями |

|5 |Рационализм |Главной чертой управления становится |

| | |выбор оптимального решения; |

| | |формирование оптимальной структуры |

| | |производства; рациональные отношения в|

| | |коллективе; отсутствие излишеств и |

| | |нагромождений в системе управления |

|6 |Стремление к богатству |Дисциплина и рост в карьере |

| |(алчность) |определяется уровнем заработной платы;|

| | |управленческие решения основаны на |

| | |выгоде; основной мотив управленческих |

| | |решений – деньги |

|7 |Пунктуальность |Облегченные формы контроля за рабочим |

| | |процессом; скрупулезность в выполнении|

| | |порученных заданий; высокий уровень |

| | |дисциплины; слаженность систем |

| | |управления |

|8 |Консерватизм |Неприемлемость нововведений; почитание|

| | |руководителя; высокое качество; |

| | |поддержка существующей организации |

| | |труда, установившейся производственной|

| | |структуры |

|9 |Леность |В управлении необходим пресс – |

| | |давление; низкая производительность |

| | |труда, в т.ч. и управленческого; |

| | |стремление к изменению в производстве,|

| | |тогда когда это обеспечивает минимум |

| | |затрат |

|10 |Трудолюбие |Высокая производительность при всех |

| | |прочих равных условиях; отсутствие |

| | |жестких управленческих решений по |

| | |отношению к персоналу |

|11 |Аккуратность |Высокое качество; высокая культура |

| | |управления; выборочные формы контроля;|

| | |высокая исполнительность; |

| | |управленческая установка на |

| | |непрерывный рост качества |

|12 |Бережливость |Максимальная экономия на системе |

| | |управления; имеет место установка на |

| | |экономию ресурсов; внедрение |

| | |безотходных технологий |

|13 |Группизм |Управленческие решения принимаются |

| | |коллективно на основе единогласия; |

| | |коллективная ответственность; |

| | |коллективный контроль; ориентация |

| | |управления на группу; оплата труда по |

| | |показателям работы группы |

|14 |Патернализм |Неформальные отношения с подчиненными;|

| | |продвижение по службе по старшинству и|

| | |стажу работы; замедленная оценка |

| | |работы и служебный рост; определяющие |

| | |качества руководителя: быть отцом |

| | |коллектива, координировать и |

| | |контролировать деятельность |

| | |подчиненных |

|15 |Высокая приспособляемость к |Восприимчивость нововведений, быстрое |

| |новизне |их внедрение |

|16 |Христианство – протестантское |Альтруизм сочетается со стремлением к |

| |направление |деньгам, уважением и поклонением |

| | |богатству; в управлении возможно |

| | |достижение целей любыми средствами |

|17 |Христианство-православное |Стремление к трансцендентному; |

| |направление |осуждение богатств; пуританство |

|18 |Ислам |Авторитет руководителя по возрасту; |

| | |религия первична, производство |

| | |вторично; опора на общину; дисциплина |

|19 |Синтоизм |Обостренное чувство экологической |

| | |безопасности; использование |

| | |энергосберегающих и |

| | |материалосберегающих технологий |

|20 |Буддизм |Производство - вторичное дело, деньги |

| | |также, религия, вера – цель жизни; |

| | |религиозные ценности определяют |

| | |поведение на производстве |

Таблица 3. Соответствие менеджмента менталитету Японии

|№ |Черты менталитета |Обусловленные ими особенности управления |

|1 |Группизм |Управленческие решения принимаются коллективно на|

| | |основе единогласия; коллективная ответственность;|

| | |коллективный контроль; ориентация управления на |

| | |группу; оплата труда по показателям работы группы|

|2 |Бережливость |Максимальная экономия на системе управления; |

| | |имеет место установка на экономию ресурсов; |

| | |внедрение безотходных технологий |

|3 |Аккуратность |Высокое качество; имеет место высокая культура |

| | |управления; выборочные формы контроля; высокая |

| | |исполнительность; управленческая установка на |

| | |непрерывный рост качества |

|4 |Практицизм |Формирование нестандартной системы управления, |

| | |приведение ее в соответствие с конкретными целями|

| | |и заданиями |

|5 |Высокая |Восприимчивость нововведений, ориентация на |

| |приспособляемость к |быстрое их внедрение; массовая покупка патентов и|

| |новизне |лицензий |

|6 |Патернализм |Личные неформальные отношения с подчиненными; |

| | |продвижение по службе по старшинству и стажу |

| | |работы; замедленная оценка работы и служебный |

| | |рост; определяющие качества руководителя быть |

| | |отцом коллектива, координировать и контролировать|

| | |деятельность подчиненных |

|7 |Трудолюбие |Высокая производительность при всех прочих равных|

| | |условиях; отсутствие жестких управленческих |

| | |решений по отношению к персоналу |

|8 |Синтоизм |Обостренное чувство экологической безопасности; |

| | |использование энергосберегающих и |

| | |материалосберегающих технологий |

|9 |Буддизм |Производство и деньги – вторично, религия, вера –|

| | |цель жизни; религиозные ценности определяют |

| | |поведение на производстве |

Таблица 4. Соответствие менеджмента менталитету в США

|№ |Черты менталитета |Обусловленные ими особенности управления |

|1 |Индивидуализм |Индивидуальный характер принятия |

| | |управленческих решений; ориентация на личность|

| | |и личные способности; оплата и продвижение по |

| | |службе определяется личным вкладом; |

| | |индивидуальная ответственность; четко |

| | |формализированный процесс контроля |

|2 |Повышенное чувство |Формальные отношения на производстве; |

| |обособленности |формирование рабочих мест, учитывающее |

| | |независимость работника; на управленческое |

| | |решение влияет чувство собственного |

| | |достоинства работника |

|3 |Прагматизм |Целеустремленность руководителей и |

| | |подчиненных; выбор главного, основного |

| | |направления, обеспечивающего достижение цели; |

| | |личные взаимоотношения подавляются, когда это |

| | |мешает достижению поставленной цели |

|4 |Практицизм |Формирование нестандартной системы управления,|

| | |приведение ее в соответствие с конкретными |

| | |целями и заданиями; отсутствие утопизма в |

| | |управленческих решениях |

|5 |Рационализм |Главной чертой управления становится выбор |

| | |оптимального решения; формирование оптимальной|

| | |структуры производства; рациональные отношения|

| | |в коллективе; отсутствие излишеств и |

| | |нагромождений в системе управления |

|6 |Стремление к |Дисциплина и рост в карьере определяется |

| |богатству (алчность) |уровнем заработной платы; управленческие |

| | |решения основаны на выгоде; основная |

| | |направленность управленческих решений – делать|

| | |деньги |

|7 |Трудолюбие |Дает возможность высокой производительности |

| | |при всех прочих равных условиях; отсутствие |

| | |жестких управленческих решений по отношению к |

| | |персоналу |

|8 |Христианство – |Альтруизм сочетается со стремлением к деньгам,|

| |протестантское |уважением и поклонением богатству; в |

| |направление |управлении возможно достижение целей любыми |

| | |средствами |

Таблица 5. Сравнительная характеристика систем управления Японии и США

|Параметры оценки|ЯПОНИЯ |США |

|менеджмента | | |

|Демократизм |Управленческие решения |Индивидуальный характер |

|управления |принимаются коллективно на |принятия решения |

| |основе единогласия | |

|Форма |Ответственность коллективная|Ответственность |

|ответственности | |индивидуальная |

|Формализация |Нестандартно гибкая система |Строго формализированная |

|систем |управления |структура управления |

|управления | | |

|Формы контроля |а) неформальная организация |а) четко формализованная |

| |контроля; |процедура контроля; |

| |б) коллективный контроль |б) индивидуальный контроль |

| | |руководителя |

|Влияние |а) замедленная оценка работы|а) быстрая оценка |

|возрастных |и служебный рост; |результата, ускоренное |

|параметров на |б) продвижение по службе по |продвижение по службе; |

|служебный рост |старшинству и стажу работы; |б) деловая карьера |

| |в) долгосрочная занятость |обусловлена личными |

| |руководителя в фирме |результатами; |

| | |в) найм на работу на |

| | |короткий период |

|Приоритетные |Основной критерий |Главное качество |

|качества |руководителя – умение |руководителя – |

|руководителя |координировать и |профессионализм и инициатива|

| |контролировать деятельность | |

| |подчиненных | |

|Критерий оценки |Оплата труда по показателям |Оплата труда по |

|труда |работы группы, службы, стажу|индивидуальным достижениям |

|Специализация |Подготовка руководителей |Подготовка |

|руководителя |универсального типа |узкоспециализированных |

| | |руководителей |

Таблица 6.Основные прогнозируемые черты российской системы управления

|№ |Характерные |Предпосылки |Особенности управления в зависимости |

|блока|черты |использования |от черт менталитета |

| |менталитета |данных форм | |

| | |менеджмента | |

|1 |Группизм |Там, где |Управленческие решения принимаются |

| | |преобладает |коллективно на основе единогласия; |

| | |коллективизм |коллективная ответственность; |

| | | |коллективный контроль; ориентация |

| | | |управления на группу; оплата труда по |

| | | |показателям работы группы |

| |Индивидуализ|Регионы с более |Ориентация на личность; индивидуальный|

| |м |развитой |контроль; оплата по личному вкладу; |

| | |рыночной |личные способности - двигатель карьеры|

| | |экономикой | |

| |Трудолюбие |Наличие |Высокая производительность при всех |

| | |трудолюбивого |прочих равных условиях; отсутствие |

| | |контингента |жестких управленческих решений по |

| | | |отношению к персоналу |

|2 |Леность |Контингент |В управлении необходим пресс – |

| | |людей, не |давление; низкая производительность |

| | |желающих |труда, в т.ч. и управленческого; |

| | |работать |стремление к изменению в производстве |

| | | |тогда, когда это обеспечивает минимум |

| | | |затрат |

|3 |Преобладание|Производственная|Авторитарный стиль управления; строгий|

| |авторитарных|необходимость |контроль; ограничение |

| |форм | |самостоятельности |

| |мышления | | |

| |Анархизм |Недоверие к |Форма управления без четко выраженной |

| | |управляющим |власти, стимулирование развития |

| | |работникам |личностного фактора |

|4 |Практицизм |Наличие |Формирование нестандартной системы |

| | |практичных |управления; рациональность системы |

| | |работников |управления; неформальные отношения |

| | | |между управляющими и работником |

| |Устремленнос|Коллективы |Мягкость (мечтательность) в |

| |ть к |ученой |управлении; попустительство в |

| |трансцендент|интеллигенции |отношении работника; расплывчатость |

| |ному | |(неопределенность) системы управления |

|5 |Стремление к|Коллектив |Предоставление свободы действия |

| |новому |творческих людей|творческим личностям, поощрение |

| | | |неординарных поступков |

| |Догматизм |Религиозная |Затрудненное восприятие нового; |

| | |среда |отрицание достижений НТП, трудности с |

| | | |их внедрением |

|6 |Настойчивост|Контингент |Стремление к достижению цели; поиск |

| |ь |настойчивых |новых путей для достижения |

| | |людей |поставленной цели |

| |Расхлябаннос|Контингент “ |Отсутствие ясных целей, воли и желания|

| |ть |расхлябанных” |их осуществлять |

| | |людей | |

|7 |Атеизм, |Среда неверующих|Почти полное отсутствие моральных |

| |нигилизм | |ценностей в формах и методах |

| | | |управления |

| |Христианство|Религиозная |Осуждение богатств; пуританство; |

| |– |среда |презрение грязных денег; учет |

| |православие | |общественного мнения |

Что же касается российской науки управления, то она занимает промежуточную

позицию между этими двумя управленческими культурами.

Однако, российские менеджеры переживают ныне времена строгих

требований, сдвигов и угроз. Это влияет на все стороны жизни организации,

вызывая реакции, меняющиеся от радости и надежды к неуверенности и

отчаянию.

В это связи нельзя пройти мимо антибюрократической кампании, которая

развернулась в нашей стране в последние годы в условиях перестройки. С

одной стороны идет борьба с административно-командной системой. С другой –

пытаются искоренить руководителя, управленца, профессионального менеджера.

Рыночная экономика основанная на конкуренции, свободе производителей,

а не иерархическом подчинении хозяйственных процессов воле центра, требует

никак не меньше, а даже больше менеджеров, чем прежняя система. Поэтому

российские менеджеры обязаны знать суть западной и восточной управленческих

культур, так как без этого невозможно совершенствовать собственный стиль

руководства, повышать имидж, создавать наиболее благоприятные условия по

обеспечению высокого уровня конкурентоспособности и экономического

лидерства.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5