| |||||
МЕНЮ
| Государственная система классификации гостиниц как механизм управления в средствах размещения├─────────────────────────────────────────────┬───────┬─────────┬───────┬──────┬──────┤ │Служба приема - круглосуточный прием │ + │ + │ + │ + │ + │ │(В домах отдыха, пансионатах и аналогичных │ │ │ │ │ │ │средствах размещения допускается наличие │ │ │ │ │ │ │службы приема, с которой можно связаться │ │ │ │ │ │ │круглосуточно. Для средств размещения с │ │ │ │ │ │ │оказанием оздоровительных услуг │ │ │ │ │ │ │допускается замена ночных дежурных │ │ │ │ │ │ │медработниками, оказывающими неотложную │ │ │ │ │ │ │медицинскую помощь) │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Вручение корреспонденции гостям │ + │ + │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Служба поиска проживающих │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Швейцар │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Поднос багажа (из машины в номер и из номера │ │ │ │ │ │ │в машину) круглосуточно: │ │ │ │ │ │ │ - обязательно │ │ │ │ + │ + │ │ - по просьбе │ │ + │ + │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Утренняя побудка (по просьбе) │ + │ + │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Ежедневная уборка номера горничной, включая │ + │ + │ + │ + │ + │ │заправку постелей │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Вечерняя подготовка номера │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Смена постельного белья: │ │ │ │ │ │ │ - один раз в пять дней │ + │ │ │ │ │ │ - один раз в три дня │ │ + │ + │ │ │ │ - ежедневно │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Смена полотенец: │ │ │ │ │ │ │ - один раз в три дня │ + │ + │ │ │ │ │ - ежедневно │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Стирка и глажение: │ │ │ │ │ │ │ - исполнение в течение суток │ │ │ + │ + │ + │ │ - экспресс-обслуживание │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Глажение: │ │ │ │ │ │ │ - исполнение в течение 1 часа │ │ │ │ + │ + │ │ - предоставление утюга, гладильной доски │ + │ + │ + │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Химчистка : │ │ │ │ │ │ │ - исполнение в течение суток │ │ │ + │ │ │ │ - экспресс-обслуживание │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Мелкий ремонт одежды │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Автомат для чистки обуви │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Почтовые и телеграфные услуги │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Отправление и доставка корреспонденции, │ │ │ │ + │ + │ │телексов/телефаксов │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Хранение ценностей в сейфе администрации │ + │ + │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Хранение багажа │ + │ + │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Обмен валюты или прием платежей по кредитным │ │ │ + │ + │ + │ │картам │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Организация встреч и проводов (в аэропорту, │ │ │ │ + │ + │ │на вокзале и т.д.) │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Вызов такси │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Аренда (прокат) автомашины │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Бронирование и/или продажа билетов на │ │ │ + │ + │ + │ │различные виды транспорта │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Бронирование и/или продажа билетов в театры, │ │ │ │ + │ + │ │на спортивные, зрелищные мероприятия │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ |
ИНТЕРЕСНОЕ | |||
|