Изучение экскурсионной деятельности в национальных парках на примере Приэльбрусья

·        привалы, бивуаки и особенно костры устраиваются только в специально оборудованных местах;

·        грибы, ягоды, цветы, лекарственные растения, любые природные сувениры собираются только тогда и там, где это разрешено;

·        отели, кемпенги или приюты и хижины, в которых останавливаются туристы, расположены так, что не нарушают нормальное, экологически устойчивое развитие окрестного ландшафта и не обезображивают его облик;

·        эти отели и кемпинги построены из экологически безвредных материалов, их обитатели не расходуют чрезмерно энергию и воду, при этом стоки и выбросы очищаются, иные отходы утилизируются;

·        местные жители вовлекаются в туристский бизнес и получают возможность развивать свои традиционные формы хозяйства;

·        туристы с уважением относятся к местным культурным традициям, стремятся изучить и понять их;

·        туристы доступными им способами участвуют в решении местных экологических проблем;

·        доходы от тура не изымаются целиком из местного бюджета, но способствуют его наполнению.

Итак, экологический туризм это отнюдь не только суровое путешествие с тяжелым рюкзаком в «дикую» природу. Экотуризм может быть достаточно комфортным, но «суперкомфорт» любой ценой, особенно среди «девственной» природы – недопустимое расточительство.

Экологический туризм относится к группе видов природно-ориентированного туризма. По этому определяющему критерию экотуризм отличается от таких его групп как туризм деловой или конгрессный, культурно-ориентированный, образовательный и другие.

Все многообразие видов экотуризма можно разделить на два его основных типа:

·        экотуризм в границах особоохраняемых природных территорий (акваторий), разработка и проведение таких туров это классическое направление в экотуризме, соответствующие туры относятся к экотурам в узком значении данного термина, их можно отнести к «австралийской» модели экотуризма;

·        экотуризм вне границ особоохраняемых природных территорий  (акваторий), к этому типу туров можно отнести весьма широкий спектр видов экологически-ориентированного туризма, начиная от агротуризма и вплоть до круиза на комфортабельном лайнере, эту группу экотуров можно отнести к «немецкой» или к «западноевропейской» модели.

Как и другие группы туров, экологические туры можно классифицировать по многим признакам – по способу передвижения, по составу участников, по продолжительности, по отношению к границам страны проживания туристов и т.д.

Однако наиболее существенными считают два родовых признака:

а) основная цель тура – по этому признаку целесообразно различать следующие виды экотуров:

- наблюдение и изучение «дикой» или «окультуренной» природы с обучением экологическим знаниям;

- отдых в окружении природы с эмоциональными, эстетическими целями;

- лечение природными факторами;

- спортивные и приключенческие цели;

б) основной объект, определяющий содержание программы тура и отчасти форму его организации – по этому признаку различаются виды экотуров:

- ботанические, зоологические, геологические и тому подобные туры;

- эколого-этнографические, археологические, вообще, эколого-культурные;

- агротуры или сельские «зеленые» туры;

- спелеологические, водные, горные туры и т.п.

Разумеется, цели тура и его объекты связаны между собой, и оба главных родовых признака нельзя считать абсолютно независимыми основаниями классификации (в реальной программе тура его цели и объекты часто сочетаются и совмещаются). Тем не менее каждый организатор и участник тура может определить его главные особенности и отнести каждый конкретный тур к тому или иному виду.

Особо следует отметить близость экологических туров к известным и весьма популярным прежде в России формам самодеятельного туризма. вместе с тем совокупность всех видов экотуризма это более обширное множество, а некоторые самодеятельные туры могут быть и антиэкологичными, например, самодеятельные спортивные и сафари-туры, сопряженные с добычей живых трофеев или достижением спортивного результата любой ценой, скажем использованием срубленных живых деревьев для сооружения переправ.

В этом контексте особое значение приобретают те компоненты стратегии развития экологически ориентированного туризма, которые специально нацелены на формирование экологической культуры туристов.

Одним из эффективных путей, приближающих нас к формированию экологической культуры, безусловно, является путь непосредственного соприкосновения с существующими на нашей планете эколого-культурными реалиями, их постижения и переживания. Обеспечить такое соприкосновение может и должно органичное соединение экологически и культурно ориентированных сюжетов в программах эколого-культурных синтетических туров. И эта стратегия может быть реализована именно в национальных парках, а также в историко-культурных и природных музеях-заповедниках.

Вообще, Россия с ее богатейшими природным и культурным наследием, региональным разнообразием традиционных форм природопользования в предстоящем тысячелетии сможет стать одной из наиболее привлекательных стран мира, реализующей такую стратегию туризма.

1.3. Формы экологической информационно-рекламной работы в национальных парках

В экологически ориентированной рекламе парка должны быть сообщаемы объективные, достоверные сведения и факты, а не только уверения, которые без опоры на эти сведения и факты невозможно было бы проверить. Таков ведущий принцип добросовестной экологической рекламы. И именно он может обеспечить парку репутацию серьезного, ответственного партнера.

При этом обязанностью парка должно быть недвусмысленное разъяснение клиентам того обстоятельства, что сообщения об экологичности его товаров и услуг не имеют юридической силы, поскольку не существует законов или иных нормативных актов об экологической рекламе и об ответственности рекламодателей за экологическую достоверность их рекламных материалов. И это, тем более, обязывает парк заботиться о максимально возможной обоснованности его рекламы, обеспечивать ее «прозрачность».

Наряду с прямой экологической  информацией для привлечения клиентов и их воспитания необходимо использовать косвенные способы представления экологических сведений. Эффективным инструментом такого рода являются экологические торговые марки и знаки, а также сертификаты, которые могут присуждаться отелям, фирмам, товарам и даже местностям. На приморских курортах в Средиземноморье и в других регионах широко используется, например, «голубой флаг», обладать которым значит соответствовать экологическим критериям Программы ООН по окружающей среде. Существуют и иные популярные и авторитетные международные и национальные знаки (в их числе «зеленый чемодан», «зеленое дерево», «зеленые звезды» для отелей). Весьма существенно, что эти знаки не имеют государственного статуса и юридически нормативного характера. Их авторитет и распространенность опираются на общественное признание, на репутацию присуждающих эти знаки организаций.

Разработка таких знаков и сертификатов и их внедрение, это добровольная, сложная и длительная процедура. Тем не менее, национальные парки и регионы России, заинтересованные в решении своих экологических проблем, могут и должны идти таким путем. И даже первые шаги на этом пути могут дать свои результаты.

Вполне понятно, что дизайн торговых марок и знаков не может быть случайным. Он, безусловно, должен быть связан с логотипом, с фирменным стилем, уже выработанным или предлагаемым для всей продукции национального парка и его партнеров по туризму. Традиционными изобразительными компонентами фирменных знаков для многих российских заповедников и парков являются флористические или фаунистические мотивы. Однако не следует забывать и об образах пейзажного, ландшафтного характера, хотя создание таких образов это не простая задача.

Листовки, буклеты, каталоги, путеводители и иная печатная информация самый привычный и распространенный тип рекламы, но и его нередко недооценивают и используют не вполне системно. О полном и системно построенном наборе печатных материалов какого-либо российского парка как о хорошей модели говорить не приходится – таковой еще, по-видимому, не существует. Пример можно брать с печатной продукции парков Западной Европы. Важным является не только состав и содержание соответствующего набора материалов, но и их оформление.

Стержневым изданием печатной рекламы могут быть подробный путеводитель по парку и сводный каталог всех туристских услуг в сочетании с комментариями и общими описаниями территории.

Один из вариантов путеводителя может включать следующие основные разделы:

·        история;

·        природа;

·        культура, быт, традиции;

·        парк в живописи;

·        парк в литературе;

·        местность (название) – край охоты;

·        местность (название) – край камня и цветов;

·        описание нескольких интересных мест;

·        краткий гид (актуальная информация);

·        записная книжка путешественника;

·        приложения (библиография, список иллюстраций);

·        индекс (алфавитный и тематический).

Формат путеводителя карманный, объемом около 200 страниц текста, карт, рисунков, фотографий, с хорошим качеством печати, с насыщенным материалом – портрет территории с ее региональными особенностями, и справочные сведения, и иллюстрированный определитель флоры и фауны, и выразительные описания архитектуры, картин быта, фрагменты музейных экспозиций.

Основные разделы другого типа каталога могут быть таковы:

·        богаты природой и культурой;

·        природная охраняемая территория (название);

·        наслаждаемся природой вдвоем – на велосипедах;

·        природа, куда не обратишь взор;

·        больше игрового пространства для детей;

·        спорт как постижение природы;

·        милая зима;

·        зимний спорт здесь у себя дома;

·        здесь вы отдохнете и вылечитесь по-настоящему;

·        мое дерево;

·        здесь Вы сможете кое-что испытать;

·        неплохое меню активных форм отдыха;

·        полная гамма впечатлений от отпуска в пакете (инклюзив-тур);

·        парк (название) от А до Я;

·        погода, климат, транспорт;

·        возможности размещения (адреса приема гостей).

Формат каталога скорее альбомный, чем книжный, объем около 180 страниц, из которых более 100 займет последний раздел, содержащий практически все адреса и описания отелей, пансионов, а также частных домов, предназначенных для приема гостей в специально оборудованных комнатах и квартирах с питанием и обслуживанием, с указанием всех цен. Каталог, и прежде всего его общая часть, богато иллюстрируется пейзажными и жанровыми фотографиями, картами и схемами. Тексты должны занимать минимум места и иметь преимущественно рекламно-информационный характер, все это с прекрасным полиграфическим качеством.

Оба вида изданий могут дополняться широким спектром других печатных материалов, составляющих в совокупности систему, например:

- специальная небольшая (почти карманная) книга с описанием рекомендуемых пеших прогулок и походов по парку, объемом около 120 страниц; она содержит подробные описания и карты маршрутов, фотографии, рисунки; все походы разделены по категориям трудности, по продолжительности и тематике;

- серия буклетов и небольших красочных брошюр общего назначения, содержащих обзорные сведения о парке – его карту, основные достопримечательности, облик ландшафта, портреты жителей;

- серия иллюстрированных 15-20 страничных брошюр, описывающих отели, пансионы, кемпинги и другие типы мест размещения туристов с указанием адресов, перечней услуг, с ценами;

- серия брошюр, характеризующая винодельни, ремесленные предприятия, фермы, памятники природы;

- красочные листовки и буклеты, посвященные отдельным конкретным объектам – музеям, отелям, замкам, информационным центрам;

- буклеты и листовки, описывающие отдельные конкретные тематические маршруты, например, велосипедные, с указанием специальных пунктов обслуживания велосипедистов и с другой необходимой информацией;

- буклеты и брошюры, посвященные природоохранным и культурным (например, архитектурно-реставрационным) проектам;

- особый тип печатных информационно-рекламных материалов парка, издания журнально-брошюрного типа, освещающие «миссии парка», например его образовательные программы;

- наконец, ежегодные иллюстрированные отчеты о своей работе.

В целом система печатной продукции представляет рекламную и справочную информацию, необходимую туристам. В печатной продукции должна преобладать информация познавательного, культурного, природоохранного характера, в чертах адресности всех материалов, их выразительности, полноты и целостности, иерархичности, актуальности.

По-видимому, к построению таких систем следует стремиться и российским национальным паркам, соединяя в них и сугубо туристские рекламные материалы, и познавательные, и информационно-аналитические, и природоохранные сведения.

Все разнообразие видов туристской рекламы и рекламы вообще по характеру носителей и способам размещения обобщенно можно представить следующим образом: печатная реклама, кинореклама, видео- и аудиоэлектронная (в том числе, компьютерно-сетевая), сувенирная, на упаковках, наружная. Наибольшее распространение в работе российских национальных парков до настоящего времени имела печатная реклама. Вероятно, ее роль будет главенствующей и в ближайшие несколько лет.

Вместе с тем во всем мире и в определенной степени также и в России все более заметную роль начинает играть компьютерно-сетевая реклама. В частности ряд эколого-туристских российских фирм, а также некоторые заповедники и национальные парки уже имеют свои страницы в сети Интернет. Как правило, на этих страницах представлены описания предлагаемых клиентам маршрутов.

Несколько слов следует сказать о наружной рекламе, применяемой в национальных парках. В большинстве случаев информационные щиты и указатели, расположенные на территории российских парков это не вполне реклама. Эти щиты и указатели, как правило, описывают особенности тех или иных природных, реже культурных объектов, маркируют маршруты и тропы, сообщают правила поведения в парке.

Между тем, на территории парков находятся торговые учреждения, турбазы и кемпинги, нередко музеи. Вот их и следует рекламировать средствами наружной рекламы, особенно, если они принадлежат парку или сотрудничают с ним. При этом важно создать целостную систему наружной рекламы, обладающую единым стилем и охватывающую не только территорию парка, но и его окрестности, что особенно полезно для автомобилистов. Следует опираться и на местные власти, и на владельцев рекламируемых предприятий, заинтересованных в такой рекламе, которая будет авторитетной (например, снабженной широко известной экологической маркировкой) и представляющей целую сеть предприятий, связанных с парком.

В рекламные материалы практически всегда рекомендуется в качестве основных мотивов включать упоминания о самых редких охраняемых объектах парка, а также их рисунки или фотографии. Это правильно при том условии, что они действительно надежно защищены. Если же любознательные посетители, а тем более любители трофеев, узнав об этих объектах из рекламы, смогут потом без труда разыскать их и так или иначе нанести им ущерб, то лучше не рекламировать эти редкие объекты визуальными или иными средствами, позволяющими их легко узнать и найти в парке.

Большей природоохранной эффективности всех форм рекламы могут способствовать два условия.

Первое связано с тем, что призывы общего характера – берегите, охраняйте, не вредите – уже почти не достигают цели, они примелькались. Другое дело, если рекламируется доступный и не вполне тривиальный способ что-либо сберечь или защитить. Например, сообщение о том, что два небольших сухих бревнышка, положенные рядом на подготовленном кострище, горят в три или в пять раз дольше и дают во столько же раз больше тепла для приготовления пищи и для просушки одежды, чем огромная куча сучьев, наваленных или даже поставленных шалашиком где попало, такое сообщение обычно производит должное впечатление на не слишком опытных и аккуратных туристов.

Второе условие – важно объяснить читателю или слушателю рекламного обращения, что его действие будет не только общеполезно и необходимо природе, культуре, человечеству, но и непосредственно ему самому, причем таким-то образом и по такой-то причине. Другими словами, нужно суметь затронуть личные интересы адресата рекламы в общем природоохранном контексте рекламного обращения, несущего к тому же заметную эмоциональную нагрузку. Например, так: «Дорогой Гость, для того, чтобы мы не спутали Вас с коровой, и чтобы этот луг дал нашим коровам хорошее сено, а коровы дали Вам наш знаменитый великолепный сыр, пожалуйста, гуляйте здесь только по тропинкам, а не по траве».

1.4. Современное состояние экскурсионной деятельности в

национальных парках

Федеральный закон 1995 года «Об особо охраняемых природных территориях» предписывает национальным паркам выполнять две основные функции – природоохранную и рекреационную. В парках Соединенных Штатов Америки, Канады, Западной Европы, Австралии, Южной Африки обе эти функции сочетаются традиционно и вполне органично. Там первые национальные парки, как известно, были созданы более ста лет назад. Российские же парки весьма молоды, и в их деятельности пока еще почти нет традиций. И охрана природы, и туризм для них новы и не сопряжены органически друг с другом. К тому же в России охрана природы и ее использование прежде вообще не мыслились как сопряженные задачи. Напротив, богатые традиции российского заповедного дела породили и еще поддерживают иные представления.

Так, еще в сравнительно недавнее время, с радикализмом, часто окрашивающим суждения представителей российских государственных и общественных структур и даже ученых, природоохранные ведомства, а также многие общественные организации и научные учреждения России почти в унисон возражали против попыток каким-либо образом совместить заповедное дело и заповедную идеологию с концепциями и, тем более, с практикой туризма, пусть даже экологического.

Между тем, российские национальные парки создавались и множились. Некоторые из них стали грамотно и эффективно практиковать экотуризм. Именно так действовал, например, национальный парк Приэльбрусье. Недавно тронулся лед и в некоторых заповедниках, вынужденных в условиях бюджетного обнищания искать дополнительные средства к существованию.

Однако российский радикализм вещь стойкая и нередко опасная. Поэтому заметная ныне тенденция объявлять экотуризм мощнейшим фактором развития всех российских регионов и спасительным средством для всей системы российских ООПТ – опасна. Опасна, как всякое преувеличение и заблуждение, способные в данном случае породить неоправданные ожидания с последующим неизбежным разочарованием и утратой доверия к экотуризму. А ведь это замечательный по своей сути и перспективный инструмент формирования экологической культуры, содействия охране природы, пополнения местных бюджетов. Эта тенденция опасна еще и потому, что в России нередко экологическими называют туры, не имеющие к экотуризму никакого отношения и даже концептуально ему враждебные – например, охотничьи туры, сафари-туры, кэмел-трофи и т. п. Вообще принципы, технология и мировая практика экотуризма у нас пока еще известны недостаточно. Профессиональной литературы на русском языке очень мало, участники эколого-туристской деятельности в значительной мере разобщены, нормативная и институциональная базы почти не развиты. То же самое можно сказать и о туризме в целом, хотя в последние годы деятельность российских турфирм стала более профессиональной, а туристские высшие учебные заведения успели издать уже немало учебных пособий.

Очевидно, в этой ситуации при разработке программ развития туризма в российских национальных парках важно учитывать не только мировой опыт, но и российский контекст. Более 90% фирм занимаются выездным, и менее 10% въездным и внутренним туризмом. Рынок туризма испытывает серьезные колебания, обусловленные изменениями социально-экономического фона, и характеризуется потенциальной и реальной неустойчивостью.

В этой ситуации продвижение туристского продукта на российский рынок обрело ряд характерных особенностей:

·        рекламируются, прежде всего, такие характеристики тура как его комфортность и развлекательность при якобы «минимальной» стоимости;

·        из природных и культурных региональных особенностей внимание обращается на море, солнце, кухню, архитектуру – при этом употребляются эпитеты исключительно в превосходных степенях, но достоверность и содержательность таких обычно весьма лаконичных рекламных сообщений убедительными сведениями не подкрепляются;

·        специализированные и детальные фирменные каталоги - редкость, серьезные аналитические публикации – еще большая редкость, а периодических профессиональных аналитических изданий практически не существует;

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6