| |||||
МЕНЮ
| Планирование маркетинговой деятельности компании ООО Интерлизингp> Управлением обществом непосредственно осуществляет Директор компании в его компетенцию входит принятие окончательных решений по основной деятельности общества. А также внутрифирменное управление персоналом заключающиеся в принятие решений в форме приказов по увеличению штата компании, увольнению и премированию сотрудников, а также всевозможных взысканиях. У него в подчинение находится Заместитель Директора, в его компетенцию
входит управление подразделениями общества и их начальниками отделов,
которые непосредственно управляют своими сотрудниками и предоставляют
заключения по той или иной сделки, а также принимают решения о
премированиях и взысканиях в письменной форме, которые подают на подпись А также в компетенцию Заместителя Директора входят переговоры с
крупными клиентами и предастовление предварительного заключения по сделки ООО «Интерлизинг» имеет филиал в городе Москве. 2.3. Организационно-правовая форма компании. Организационно-правовая форма ООО «Интелизинг» регулируется
положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (статья 87-94), Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов[25]. Общество создано по решению его единого учредителя ОАО «Международный банк Санкт-Петербурга ». Целью деятельности общества является извлечение прибыли. Основным видом деятельности общества является лизинговая деятельность. - оценочная деятельность; - оказание платных юридических услуг; - финансовые консультации; - производство и реализация товаров народного потребления продукции производственно-технологического назначения; - торгово-закупочная деятельность, оптовая и розничная торговля; - организация разработок, создание и использование научно-технической продукции в области экономики, экологии, образования, культуры, социально- экономического развития; - организация производства интеллектуального продукта на принципах полного цикла его создания (разработка-внедрение-производство-реализация) или участие в любых этапах этого цикла на договорных основах; - оказание научно-исследовательских, трнспортных, проектных, производственных, учебных, консультативных, экспертных, координационных, рекламных, маркетинговых и иных не запрещенных законодательством услуг гражданам и юридическим лицам; - организация туризма, эксплуатация и управление гостиницами, ресторанами, магазинами, осуществление комиссионной деятельности; - проектные, строительно-монтажные и специальные строительные, ремонтно-строительные и пуско-наладочные работы, а также реставрационные работы; - организация культурно-досуговой деятельности, спортивных мероприятий различных видов, выставок и зрелищных мероприятий, кино и видеопроката; - создание пунктов общественного питания; - о бытовых услуг населению; - покупка продажа и сдача в аренду, и иные допускаемые действующим законодательством операции с недвижимостью; - производство, переработка, хранение и реализация сельскохозяйственной продукции; - посредничество, в том числе во внешнеэкономической деятельности; - осуществление внешнеэкономической деятельности в установленном законом порядке путем выполнения вышеперечисленных работ и услуг; Общество вправе осуществлять иные виды деятельности, не запрещенные законодательством, направленные на достижение установленных целей. Имущество общества принадлежит ему на праве собственности и образуется из: - вкладов учредителей (участников) в уставной капитал; - продукции произведенной обществом в процессе его деятельности; - полученных доходов; - иного имущества, приобретенного обществом по иным основаниям, допускаемым законодательством; В составе имущества общества выделяют следующие фонды: - резервный фонд, формируемый в размере 15 % от уставного капитала путем перечисления 3 % от балансовой прибыли общества; Имущество принадлежит обществу, учитывается на его балансе в соответствии с правилами бухгалтерского учета, установленными Федеральным законом “О бухгалтерском учете” и иными правовыми актами. Общество вправе раз в год принимать решение о распределении своей чистой прибыли между участниками общества, получаемой обществом после уплаты налогов и других обязательных платежей в государственные внебюджетные фонды. Решение о распределении чистой прибыли общества, распределяемой между его участниками, принимается общим собранием участников общества. Часть прибыли общества, предназначенная для распределения между его участниками, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале общества. Общество вправе создавать филиалы и представительства (не являющиеся юридическими лицами) по решению общего собрания участников общества. Филиалы и представительства наделяются обществом основными и оборотными средствами, которые учитываются на собственных балансах филиала и на самостоятельном балансе общества. Уставной капитал общества определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующие интересы его кредиторов. Уставной капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников и на момент учреждения составляет 10 000 рублей, состоит из одной доли. Общество вправе, а в случаях предусмотренных законом - обязано, уменьшать (а также увеличивать) свой уставной капитал. Уменьшение уставного капитала может осуществляться путем уменьшения
номинальной стоимости долей всех участников общества в уставном капитале и Увеличение уставного капитала может осуществляться за счет имущества общества, и (или) за счет вкладов третих лиц, принимаемых в число участников общества. Участники общества имеют право: - участвовать в управлении делами общества в порядке, установленном законом и уставом; - получать полную информацию о деятельности общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в порядке, предусмотренном уставом; - принимать участие в распределении прибыли; - произвести отчуждение принадлежащих им долей в уставном капитале другим участникам или третьим лицам в порядке, предусмотренном законом и уставом общества; - выйти в любое время из общества независимо от согласия других участников; - получить в случае ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость. Участники имеют также и другие права, предусмотренные законом. Участники обязаны: - вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотренные учредительными документами общества (устав); Участники общества несут также и другие обязанности, вытекающие из закона. Органами общества являются: - Общее собрание участников общества; - Совет директоров общества; - Директор; - Ревизор Высшим органом общества является Общее собрание участников общества. В промежутках между собраниями высшим органом управления Совет директоров общества. Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью общества, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания участников. Члены Совета директоров избираются общим собранием участников в
количестве трех человек сроком на один год и могут переизбираться
неограниченное количество раз. Из числа членов Совета директоров простым
большинством голосов избирается председатель Совета директоров. Заседание Совет директоров правомочен, принимать решения, вынесенные на обсуждения, на его заседания, в присутствии двух третей членов Совета директоров. Решения принимаются простым большинством голосов. К исключительной компетенции Совета директоров относятся следующие вопросы: - образование исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решений о передачи полномочий исполнительного единоличного органа общества коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю (далее – управляющий), утверждение такого управляющего и условий договора с ним; - решение вопросов о совершении крупных сделок, в совершении которых имеется заинтересованность; - решение иных вопросов. Руководство текущей деятельностью общества осуществляется Директором –
исполнительным единоличным органом общества. Директор общества подотчетен Директор общества: - без доверенности действует от имени общества, в том числе
представляет его интересы и совершает сделки на сумму, не превышающую 100 - выдает доверенности на право представительства от имени общества, в том числе доверенности на право передоверения; - издает приказы о назначении на должности работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания; - осуществляет иные полномочия, не относящиеся к компетенции Общего собрания участников. Директор общества осуществляет свои полномочия путем принятия решения в форме приказов, а также путем заключения различного рода сделок в форме, установленной гражданским законодательством. Порядок деятельности Директора и принятия им решений установлен уставом, внутренними документами общества, а также договором, заключенным между обществом и лицом, осуществляющим функции Директора. Ревизор избирается Общим собранием участников на срок один год. Функции Ревизора общества может осуществлять утвержденный общим собранием участников аудитор, не связанный имущественными интересами с обществом, и с его Директором. Для проверки и подтверждения правильности годовых отчетов и бухгалтерских балансов общества, текущего состояния дел общества, общество вправе по решению Общего собрания участников привлекать профессионального аудитора. Аудиторская проверка в обязательном порядке должна быть проведена в случаях, предусмотренных законом, за счет общества, а также по требованию любого участника за его счет. Расходы участника общества на оплату услуг аудитора могут быть ему возмещены по решению Общего собрания участников за счет средств общества. Порядок проведения аудиторской проверки определяет орган или участник, принявший решение о ее проведении. Реорганизация общества (слияние, присоединение, разделение, выделение, преобразование) осуществляется по решению общего собрания его участников, принятого единогласно всеми участниками общества. В случаях, предусмотренных законом, реорганизация общества в форме его разделения или выделения из его состава одного или нескольких юридических лиц может быть осуществлена по решению уполномоченных государственных органов или по решению суда. В случаях, установленных законом, реорганизация общества в форме слияния, присоединения или преобразования может быть осуществлена лишь с согласия уполномоченных государственных органов. Общество считается реорганизованным, за исключением рерганизации в форме присоединения, с момента регистрации вновь возникших юридических лиц. Ликвидация общества влечет его прекращение без перехода прав и обязанностей в порядке правопреемства к другим лицам. Общество может быть ликвидировано: - по решению Общего собрания участников, принятого единогласно всеми участниками общества; - по решению суда, по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом 2.4.Финансовые показатели компании. Основные экономические показатели деятельности компании «Интерлизинг» представлены в таблице 1. Таблица 1 Основные экономические показатели компании, USD Данные показатели не дают возможности объективно судить о результатах деятельности компании, поэтому необходимо подробнее рассмотреть финансовые показатели компании. Результат деятельности компании за 2001 год. По итогам 2001 г. выручка ООО «Интерлизинг» составила 140 000,0 долларов США.. Общий кредитный портфель составил 165 620,2 тыс. руб., задолженность по кредитным договорам составила на 31.12.2001 г. 100 413,7 тыс. руб. Средняя ставка по кредитам в рублях Р.Ф. составила 24,9 %, по кредитам
в долларах США – 14,4 %, в Евро – 14,0 %. Средний кредитный портфель за Всего по действующим договорам за 2001 г. было получено лизинговых платежей (включая авансы) на сумму 138 435 724,33 руб. Общий объем заключенных на 31.12.2001 г. договоров лизинга составил В общей сумме договоров преобладают договоры лизинга автотранспорта Действующие договоры обеспечили в 2001 г. поступления лизинговых платежей на сумму 138 435,7 тыс. рублей. Средний кредитный портфель в Москве за 2001 г. составил 44 205 тыс.
руб.Средний кредитный портфель в Санкт-Петербурге за 2001 г. составил 30 Доля заключенных в Москве кредитных договоров в общем, объеме составляет 47,8% (более 79 млн. руб.), из них 47,9% (37,9 млн. руб.) приходится на договора в Евро, 31,6 % (25 млн. руб.) – в долларах США, остальные – в рублях РФ. Результат деятельности компании за 2002 год. По итогам 2002 г. выручка ООО «Интерлизинг» составила 400 000,0 долларов США. Общий кредитный портфель действующих договоров составил 598 057,5 тыс.
руб., задолженность по кредитным договорам составила на 31.12.2002г. 429 Общий кредитный портфель действующих договоров по группе компаний Общий объем заключенных договоров лизинга на конец 2002 года составил Сумма приобретенного имущества за 2002 год в 4 раза больше чем за 2001 год. Объем лизингового портфеля составил 768 510 032 рублей. В 2002году наибольшую долю занимает лизинг оборудования примерно 45 % всего объема. Результат деятельности компании за 10 месяцев 2003 г. Деятельность ООО «Интерлизинг» в 2003 г. была направлена на закрепление на региональных рынках, усиление работы с классом мелких лизингополучателей, диверсификацию кредитного портфеля, развитие товарного кредитования и, естественно, на рост объема лизингового портфеля. За 10 мес. 2003 г. был, достигнут рост лизингового портфеля на 181,1 %
с 769,66 млн. руб. за аналогичный период 2002 г. до 1 394,14 млн. руб. При этом наибольшего роста добился Санкт-Петербургский цент ответственности – 246,6%, показатель Московского(филиала) центра ответственности – 112,5%. Существенно вырос доход по лизинговым сделкам, скалывающийся из получаемой лизинговой маржи, налога на имущество и дополнительного дохода по процентам, уплачиваемым за пользование кредитными деньгами. В конце 2003 г. лизинговая маржа достигла уровня 2,21 млн. руб. в месяц и за 10 мес. 2003 г. составила 15,97 млн. руб., что в 2,62 раза больше, чем за аналогичный период 2002 г. Налог на имущество в 2003 г. составил 11,51 млн. руб. (4,16 млн. руб. в 2002 г.), дополнительный доход 3,87 млн. руб. Таким образом, от основной деятельности доходы компании достигли 27,58 млн. руб. за 10 мес. При этом затраты, составили 6,37 млн. руб. Для того чтобы увидеть и дать объективную оценку деятельности компании, необходимо рассмотреть подробней последний период и сравнить его с аналогичным периодом 2002 года. Раздел 3. Планирование маркетинговой деятельности Для того чтобы приступить к планированию маркетинга, необходимо
сказать, что представляет собой маркетинг и маркетинговые исследования. Так как компания предоставляет услуги, а именно услугу лизинга, поэтому необходимо отметить, что такое маркетинг услуг. Таким образом, маркетинг услуг - представляет собой область экономической науки, рассматривающая процесс создания производства и реализации услуг направленный на выявление требований потребителей и выявление их возможностей удовлетворение в конкретных условиях рыночной среды. Исходя из вышесказанного следует, что маркетинговые исследования - это вид деятельности, который с помощью информации связывает потребителя, покупателя и общественность с маркетингом; получаемая информация служит для выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем; для выработки, совершенствования и оценки маркетинговых действий; для отслеживания результатов маркетинговой деятельности; а также для улучшения понимания процесса управления маркетингом. Процесс маркетингового исследования состоит из четырех этапов. 1. Выявление проблемы и целей исследования; 2. Разработка плана исследования; 3. Реализация плана исследования сбор и анализ данных; 4. Обработка и предоставление полученных результатов. Первый этап - определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап - разработка плана сбора информации с использованием
первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов
исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий
исследования (анкет, механические устройства),составление плана выборки Третий этап – сбор, обработка и анализ информации. Четвертый этап - анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявление разного рода взаимосвязей, представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения. Прежде чем непосредственно приступить к маркетинговым исследованиям, необходимо сказать, кто является субъектами лизинга, и что выступает в качестве предмета лизинга. Субъектами лизинга являются: Любой из субъектов лизинга может быть резидентом Российской Федерации
или нерезидентом Российской Федерации. Учредителями лизинговых компаний
могут быть юридические, физические лица (резиденты Российской Федерации или
нерезиденты Российской Федерации). Лизинговые компании имеют право
привлекать средства юридических и физических лиц (резидентов Российской Основными формами лизинга являются внутренний и международный лизинг. Договор лизинга мажет включать в себя условия оказания дополнительных услуг и проведения дополнительных работ. Перечень, объем и стоимость дополнительных услуг (работ) определяются соглашением сторон. Права и обязанности сторон договора лизинга регулируются непосредственно Гражданским кодексом Р.Ф., федеральным законом и договором лизинга. (Приложение 2. - Договор лизинга, права и обязанности сторон договора) Основным видом деятельности ООО “Интерлизинг” является лизинговая
деятельность, данный вид деятельности регулирует закон Российской Федерации Предметом лизинга не могут быть земельные участки и другие природные объекты, а также имущество, которое федеральными законами запрещено для свободного обращения или для которого установлен особый порядок обращения. 3.1. Маркетинговое исследование деятельности компании за последний период.
|
ИНТЕРЕСНОЕ | |||
|