Религиозный (паломнический) туризм в Приморском крае

Особенности организации паломнических туров.

Принадлежность к какой-либо религиозной конфессии не является препятствием для осуществления туризма. Турист должен быть ознакомлен и уважать местные законы и обычаи. Это положение не обязывает его исполнять обряд, следовать, приобщаться к той или иной религии или культу, за исключением случаев, когда таковое является целью путешествия, то есть, паломничество. Если духовных сил по религиозным соображениям для уважения не хватает, то туристу следует отказаться от посещения культового объекта данной местности или страны.

По международным нормам турист имеет право на беспрепятственное отправление религиозных обрядов и молитв, однако, если это не мешает другим туристам и не нарушает местные обычаи и правила пребывания в отеле и других общественных местах. В крупных международных аэропортах имеется специальное помещение для отправления религиозных обрядов, обслуживаемое как минимум представителями трех конфессий. Любое посещение святых мест, храмов, иных культовых объектов и сооружений, находящихся под эгидой действующей конфессии или секты, в их владении, включенное в программу тура, должно быть согласовано с руководством этой религиозной общины, установлен порядок посещения объекта туристами, время посещения, не мешающее обрядам, или порядок присутствия на обрядах. Обычно монастыри, храмы и иные культовые сооружения доступны для посещения туристами, а общины и секты, владеющие ими, охотно пускают туристов из экономических соображений, взимания платы за такое посещение. Они устанавливают определенное правило для посетителей, в частности в отношении одежды, порядка следования, проведения фотосъемки, предоставление собственного экскурсовода. Следовательно, необходимо предварительно ознакомиться с обычаями всех общин и монастырей, через которые проходит маршрут.

В исламских странах к иностранным туристам предъявляются повышенные требования сообразно религиозным устоям и требованиям. За нарушение следует тюремное заточение, штраф или даже битье палками.

Религиозные ограничения распространяются и на пищу. Мусульмане и евреи не употребляют в пищу свинину. Религиозно настроенные евреи требуют кошерной пищи, приготовленной специально с соблюдением религиозных обрядов и правил, что также должно быть указано в туристической путевке. Многие религии устанавливают посты, периоды, когда ограничивается потребление отдельных видов пищи и даже развлечений. Все это следует учитывать при проектировании туристского продукта для определенных групп населения. Необходимо отметить, что отказ употребления свинины в пищу – явление распространенное, и, если турист выражает такое желание, то оно неукоснительно выполняется (однако это следует узнать до продажи тура). Аналогично требование предоставления вегетарианской еды. Кошерная еда предоставляется только за отдельную цену и по предварительному согласованию. Так как далеко не все предприятия общественного питания могут предоставить такой вид пищи. При организации туристического путешествия такие требования могут служить серьезным препятствием или приведут к существенному удорожанию тура или услуг питания [46: 214].

Это лишь малая толика того, что необходимо учитывать, организовывая религиозные туры, поэтому каждая туристическая фирма, занимающаяся этим видом деятельности, должна иметь четкую систему знаний об особенностях паломничества и культовых обрядах каждой из мировых религий.

1.6 ИНДУСТРИЯ РЕЛИГИОЗНОГО ТУРИЗМА

Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» дает определение туристской индустрии. Применительно к религиозному туризму можно сказать, что индустрия религиозного туризма – совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, различных религиозных объектов; организации, предоставляющие экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков [52]. Индустрия религиозного туризма является составной частью индустрии туризма в целом. В индустрии религиозного туризма можно выделить четыре сектора:

1. Сектор «Размещение». Это совокупность средств размещения – гостиниц, кемпингов, общежитий и т.д.

2. Сектор «Питание». Сюда входят рестораны, столовые, кафе, предприятия питания на транспорте и т.д.

3. Сектор транспорта – транспортные предприятия и услуги разных видов транспорта.

4. Сектор религиозные объекты. В этот сектор входят:

- культовые сооружения: монастыри, святилища, храмы и храмовые комплексы, капеллы, часовни, ступы;

- природные объекты: святые источники, колодцы, горы, водоемы (реки, пруды), рощи;

- небольшие объекты культа: придорожные кресты, алтари божеств на обочинах дорог, троп и т.д.;

Следует иметь в виду, что эти объекты могут быть расположены вместе. Например, святой источник может находиться в православном монастыре России или отдельно. Многие святилища синтоизма включают культовые сооружения и природные объекты (храм в священной роще у воды). Существуют святые места религий и религиозные центры. Эти понятия перекликаются друг с другом. Можно сказать, что святое место – место, имеющее очень большое значение для представителей религиозной конфессии, в котором проводятся культовые и иные мероприятия, собирающие большое число паломников. В этом пункте раньше жил известный святой, Духовный Учитель (Гуру), аскет или стоит храм с чудотворной иконой или здесь раньше имели место исторические религиозные события и т.д. Религиозный центр – понятие более широкое, чем святое место. Здесь наряду со святынями находятся образовательные учреждения и (или) административные органы религиозной организации. На самом деле дать определения этим понятиям, учитывая воззрения всех религий невозможно. Например, понятие святого места для ислама практически неактуально, как, впрочем, и нахождение какого-либо священного предмета в религиозном центре. Определения святого места и религиозного центра подходят для обобщенного понимания вопросов религиозной жизни [21: 180].

Средства размещения

ВТО выделяет две группы средств размещения: коллективные и индивидуальные. Коллективные средства размещения подразделяются на:

1. Гостиницы и их аналоги (мотели, клубы с проживанием, меблированные комнаты и т.д.).

2. Специализированные средства размещения (кемпинги, наземный и водный транспорт, переоборудованный под средства размещения и т.д.).

3. Прочие средства размещения (комплексы домов и бунгало, палаточные городки для паломников, монастырские, ашрамовские и пр. общежития и т.д.).

Гостиницы – объекты, состоящие из номеров, число которых превышает некоторый минимум (7-10), сгруппированных в классы и категории в соответствии с услугами и стандартами страны, имеющие единое руководство и предоставляющие разнообразные гостиничные услуги (Юркина, 2002). Основным признаком гостиницы следует назвать наличие в ней номеров. Существует много классификаций гостиниц в зависимости от различных критериев классификации. По качеству и количеству предоставляемых услуг самой распространенной является французская или звездная (от до ) система. По данным ВТО в 2004 г. в мире насчитывалось 29,5 млн. гостиничных мест.

Индивидуальными средствами размещения являются квартиры, комнаты в квартирах, дома, коттеджи, сдаваемые в наем и т.д. [6: 433].

Питание

Туристы, отправляющиеся в поездки по святым местам и религиозным центрам, пользуются услугами предприятий общественного питания. Это могут быть:

1. Рестораны, кафе, закусочные и т.д. В религиозных центрах, ряде святых мест паломники и экскурсанты могут пользоваться услугами этих заведений и имеют возможность выбора блюд.

2. Монастырские, ашрамовские и пр. столовые и т.д., в которых готовится еда для посетителей. Ассортимент блюд здесь отличается от предлагаемого в кафе и ресторанах. В ряде случаев пища может быть более простой, постной во время православного поста, вегетарианской (острой или неострой) в индийском ашраме. Паломникам часто подается пища в определенное время, часто без возможностей выбора блюд [20: 197].

Транспортное обслуживание туристов

Туристам, отправляющимся в паломническую и экскурсионную поездки необходимо использовать различные средства транспорта для достижения пункта (пунктов) прибытия. Средствами используемого транспорта являются: 1) авиационный, 2) железнодорожный, 3) автомобильный (автобусный), 4) водный (речной, морской) транспорт, 5) другие его виды. В паломническом туризме, как ни в каких других видах и разновидностях туризма практикуются пешие перемещения на определенной части маршрута, от одного пункта до другого. Это, с одной стороны, добровольно взятые на себя трудности, с другой стороны тот факт, что многие объекты (вершины священных гор, пещеры) являются труднодоступными для большинства или почти всех имеющихся средств транспорта [21: 204].

Инфраструктура религиозного туризма

Понятие «туристская инфраструктура» перекликается с понятием «туристская индустрия». Инфраструктуру религиозного туризма можно понимать как систему объектов и организаций обслуживания паломников и экскурсантов (религиозные объекты; перевозки, размещение, питание). Туристская инфраструктура включает коммуникации, средства связи, системы поставки и очистки воды, отопления и кондиционирования воздуха, источники энергии [52: 61].

Туристский потенциал религиозного туризма

Теория турпотенциала находится в стадии становления и исследователи предлагают совершенно разные концепции и точки зрения.

Туристский потенциал включает две основные составляющие – условия и ресурсы. Применительно к религиозному туризму можно сказать, что условия – это возможности и предпосылки для благоприятного развития этого вида туризма. Приведём следующий состав условий: природа, история, население, культура, экономика и политика. Каждое условие разделяется на виды и разновидности. Условия определяют как развитие туризма, так и особенности пребывания (проживания) туристов в том или ином месте. Однако они непосредственно не задействованы в различных видах туристской деятельности.

Условия могут способствовать и препятствовать развитию туризма. Рассмотрим природу. Она накладывает определенные ограничения на посещения, скажем многих буддийских монастырей Тибета и высокогорных районов Индии. Причина этому – сложные погодные условия и специфические особенности рельефа. С другой стороны большинство христианских святынь Зарубежной Европы находятся в условиях достаточно благоприятного климата, что помогает большему количеству людей их посещать. Следует напомнить, что паломники, готовые на определенные испытания, меньше берут в расчет возможные трудности, но и на них влияют природные особенности в силу естественной ограниченности их возможностей.

Экономика как условие включает в себя: 1) общее состояние экономики, 2) туристскую инфраструктуру, 3) отрасли производственной и непроизводственной сферы, связанные с туризмом, 4) ремесла и промыслы и т.д. Общее состояние экономики влияет на благосостояние людей, а это, в свою очередь, на туризм [52: 45].

Политическая ситуация влияет на туризм, как внутренний, так и международный. При политической стабильности туризм, в том числе религиозный получает стимулы к развитию. При политической нестабильности, различных конфликтах на туризм оказывается негативное влияние. Типичный пример – Иерусалим в условиях арабо-израильского противостояния.

Условия в ряде случаев могут одновременно являться ресурсами развития туризма. Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» обозначает туристские ресурсы как природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию физических сил. Выделяются четыре основных типа ресурсов: природно-рекреационные, экскурсионные, экономические и инфраструктура. Каждый из этих типов также включает группы, виды и разновидности [38: 230].

Экскурсионные ресурсы состоят из следующих групп: культурно-историческое наследие, социальные, социо-культурные и этнографические ресурсы. А инфраструктура как ресурс, включает следующие группы:

- транспортное обеспечение,

- система размещения,

- система питания,

- система производства сувенирной продукции.

Большое значение имеют экскурсионные ресурсы для развития религиозного туризма экскурсионно-познавательной направленности. Из группы историко-культурное наследие – это памятники культовой архитектуры и скульптуры; из группы социальные ресурсы праздники, являющиеся религиозными, а также традиции, обычаи, обряды людей. Из социально-культурных ресурсов туристов-экскурсантов могут заинтересовать те учреждения культуры, которые обладают значительным собранием объектов культуры религиозного значения. Это могут быть выставки, музеи при монастырях. В разных странах мира существуют музеи религий, паломничества [16: 312-318].

Важны информационные ресурсы. К ним относятся данные Интернета, литературных и художественных произведений, научные сведения различных областей знаний. Также информационный потенциал веками складывался и отображен в народном эпосе, мифах, преданиях, сказках народов мира. Весомая часть этого материала содержит данные по религиозной жизни народов и людей. Носителями информации могут быть 1) материальные объекты: люди и вещи, 2) нематериальные объекты: различные источники информации. В религиозном туризме первыми будут светские экскурсоводы, священники и монахи, проводящие экскурсии. Это также многочисленные фотографии, карты, схемы храмов и храмовых комплексов, монастырей, ступ, ашрамов, святилищ, мечетей, посещаемых с целью паломничества и (или) экскурсантами. Вторыми являются индивидуальные и коллективные базы данных, сайты Интернета, интерактивные сети и т.д., в которых рассказывается о святых местах, паломнических центрах религий, существующих турах и паломнических поездках.

Естественно, что функционирование индустрии религиозного туризма напрямую зависит от состояния туристской инфраструктуры. Паломнический туризм в меньшей степени зависит от этого, чем религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности. Паломники готовы считаться с возможными трудностями, т.к. ими двигает осознанная мотивация. В Индии миллионы паломников совершают пешеходные переходы и могут остановиться на ночлег под открытым небом [30: 298].

Субъекты религиозного туризма.

Субъектами религиозного туризма являются люди, принадлежащие к той или иной конфессии и отправляющиеся в паломнические и экскурсионные поездки за пределы обычной среды своего существования. Именно потоки туристов и паломников определяют ситуацию в религиозном туризме. Они могут быть потребителями туристского продукта, создаваемого фирмами, в той или иной степени специализирующихся на религиозной тематике. Чрезвычайно важно знать численность приверженцев той или иной религии в странах, макрорегионах, частях света; их конфессиональную структуру (т.е. соотношение и взаимоотношения исповедующих разные религии) и т.д. [52: 11].

Туристский продукт и туристские услуги

Туристский продукт представляет собой совокупность туристских услуг, работ, сопровождающих процесс потребления туристских услуг и товары, потребляемые в туре и вне его.

Туристская услуга в религиозном туризме является результатом деятельности туристской организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребности туристов в организации туров 1) экскурсионных, 2) паломнических, 3) комбинированных или отдельных составляющих этих туров.

Тур – комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию религиозных туристов, услуги экскурсионные, гидов-переводчиков и другие, предоставляемые в зависимости от цели путешествия (паломничество, экскурсия, научная деятельность). Программа тура - расписанный по дням план поездки с указанием дат посещения религиозных центров на маршруте.

В религиозном туризме экскурсионно-познавательной направленности основной формой подачи материала является экскурсия. Экскурсионные услуги направлены на удовлетворение познавательных интересов туристов. К ним относятся разработка и внедрение программ экскурсионного обслуживания, организация и проведение экскурсий.

Трансфер представляет собой услуги по доставке туристов (на автобусе, автомобиле и т.д.) от места прибытия в определенный пункт (аэропорта, вокзала) до места проживания (гостиницы, монастрыря, ашрама, лагеря) и обратно в дни приезда и отъезда, другие перевозки (к месту начала экскурсии и т.д.).

Услуги, предоставляемые туристам, могут быть основными и дополнительными. Основные услуги включены в тур и оплачены заранее. Обычно тур должен включать не менее двух основных услуг: размещения и перевозки. Дополнительные услуги приобретаются туристом во время тура за дополнительную плату. Они не включены в состав тура. Дополнительными услугами могут быть размещение в гостиничных номерах более высокого класса, дополнительные экскурсии и т.д.

Во время своей поездки туристы следуют по определенному маршруту. Маршрут – определенный путь следования туристов, предусматривающий посещение святых мест религий, различных религиозных объектов в соответствии с целью поездки. В маршруте указаны все пункты, посещаемые туристами. В понятие маршрута также входят транспортные коммуникации, используемые туристами для перемещения между пунктами остановок на маршруте [30: 624-626].

Основные этапы разработки туристского продукта

Разработка туристского продукта, т.е. создание и организация путешествий – чрезвычайно сложный процесс. Он требует от специалистов, работающих в туризме профессионализма, глубоких знаний туристских ресурсов, организационно-правовых особенностей поездок, психологии и мотиваций потребителя. Создание турпродукта обычно начинается с появления идеи и принятия решения разработать тур и завершается процессом продвижения его на рынке с последующими продажами. После того, как решение о создании тура принято следуют, обобщенно, несколько этапов разработки турпродукта. Это:

1. Подготовительный: изучение спроса на туристском рынке и определение базовых составляющих тура.

2. Расчет стоимости и установление цены тура.

3. Продажа (реализация) тура, т.е. продвижение его на рынке.

На первом этапе происходит создание концепции тура, изучение основных тенденций в паломническом туризме и экскурсионном туризме религиозной тематики. Исследуются качественно-количественные характеристики тура: вид транспорта, предполагаемые средства размещения, пункты питания, объекты экскурсионного показа (при экскурсионной поездке) - культовые сооружения и т.д. Наряду со спросом исследуется также предложение с целью поиска и отбора для предстоящего тура первичных туристских услуг и их производителей и поставщиков. Изучаются религиозные центры, в которые прибудут туристы. Важны их транспортная доступность, степень развитости инфраструктуры, качество услуг и т.д. При практической организации паломнических поездок исследуются особенности проведения культовых мероприятий в храмах, монастырях и т.д. При создании тура важно учитывать все нюансы: (в некоторые индусские храмы в Индии (или их части) пускают только индусов, а Духовные Учителя могут отсутствовать в своих ашрамах некоторое время в году. В Мекку не разрешен въезд немусульман. Отдельные мужские православные монастыри принимают только паломников-мужчин и т.д.).

После того, как завершено изучение спроса и предложения на рынке составляется рабочий проект (вербальная модель) тура. Туроператор выбирает контрагентов, устанавливает с ними контакт и начинает переговоры. Таким образом, когда более известными становятся параметры будущего тура, создаются основы для расчета его цены.

Цена продажи вычисляется на основе учета суммы расходов, прибыли и налогов. Сумма расходов включает прямые расходы (затраты на перевозку, размещение, питание туристов, их экскурсионное обслуживание) и косвенные расходы туроператоров (затраты по менеджменту туристской организации – арендные платежи, зарплата сотрудникам, затраты на решение организационных вопросов работы фирмы и т.д.). Следует особо подчеркнуть, что, например, в России в православном туризме при практической организации поездок паломнические службы не ставят своей целью извлечение прибыли. Прибыль должна быть для обеспечения хотя бы работы паломнической службы, но прибыль, выгода здесь не являются приоритетными. Главное – служение паломникам. Есть паломнические службы, являющиеся некоммерческими.

Продвижение турпродукта на туристском рынке – система мероприятий, направленная на создание спроса и стимулирование сбыта туристских услуг, т.е. на увеличение продаж. Существуют прямые и косвенные каналы сбыта продукции. Прямой канал сбыта - продажа туров или отдельных услуг их производителем напрямую потребителю. Такой способ дает ряд преимуществ. Это: относительная простота процесса продажи (не требуются посредники), более высокая прибыль производителя в расчете на одного покупателя (не нужно делиться выгодой с посредниками). Это также возможность неорганизованным туристам приобретать необходимые услуги в процессе их поездки, возможность проверить качество той или иной услуги (например, размещения перед ее покупкой). Такая система имеет ряд недостатков. Косвенный канал сбыта предполагает наличие посредника между производителем и потребителем. Турист приобретает отдельные услуги или туры у посредника. Посредники владеют информацией, которая длительное время собиралась и обобщалась и которую будущему туристу крайне сложно собрать и изучить самостоятельно. У производителя расширяются возможности сбыта своего товара [23: 33-35].

1.7 ПРОБЛЕМЫ И ПОТЕНЦИАЛ СОВРЕМЕННОГО РЕЛИГИОЗНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ

Приняты поправки к федеральному закону "Об основах туристской деятельности в РФ", которые в ближайшее время будут направлены в Государственную думу. Инициатором поправок стал Межрелигиозный совет России (МСР). Цель поправок - отделить туризм религиозный и паломничество от светского туризма. В частности, религиозный туризм предлагается определять как "путешествие с посещением религиозных святынь с познавательными и просветительскими целями". Этот вид туризма не включает в себя религиозной практики. "Паломничество же - это путешествие с целью поклонения религиозным святыням, часто связанное с постом, молитвами, определенным стилем жизни", - заявил глава Отдела внешних церковных связей Московского патриархата митрополит Кирилл. По его словам, сейчас паломников часто селят в гостиницы, атмосфера которых разрушает их настрой. То же самое касается и многих программ паломнических поездок в группах светских туристов. "Эти проблемы испытывают и наши паломники, и те, кто приезжает к нам, причем не только христиане, но и мусульмане, и иудеи", - отметил митрополит.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10

МЕНЮ

Религиозный (паломнический) туризм в Приморском крае

ИНТЕРЕСНОЕ